Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Unwillkommen vom 1.Tag an!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leere Versprechungen und das Gefühl unwillkommen zu sein! Dies prägte unseren 14-tägigen Urlaub in dieser Ferienanlage. Eine sichtlich genervte,unfreundliche Hotelleiterin (so wurden wir auch nach 8 stündiger Autofahrt empfangen!), sind das Aushängeschild dieser Anlage. Reklamationen werden zwar genervt angehört,man wird auf den darauf folgenden Tag(e) vertröstet, aber es tut sich überhaupt nichts!! Stattdessen werden Ausreden gesucht! Es ging hierbei unter anderem um einen sichtlich verschmutzten Zimmer Fußboden bei Ankunft in der Ferienanlage. Was die Ausstattung der Zimmer betrifft, gab es für uns große Mängel! Das Badezimmer verfügt über keinerlei Möbel.Einzige Abstellmöglichkeit war ein schmales Waschbecken. Unsere Zahnbürsten standen daher im Wohn-Essbereich,sowie sonstige Utensilien ,die eigentlich in ein Badezimmer gehören. Garderobe gab es ebenfalls keine! Schuhe und Jacken standen/hängten im Kleiderschrank. Was die Küchenzeile betrifft, war das Zubehör wie Besteck, Gläser ebenfalls dürftig.Es reichte für 4 Personen oftmals nicht aus. Der größte Witz war die "Kaffeemaschine" für eine Person! Das In einen 5Personen Apartment!! Was das Trocknen der Badetücher, Duschtücher sowie sonstige Badekleidung betrifft, hatten wir auch ein großes Problem. Da das Apartment über keinen Balkon verfügte, musste wir alles im Zimmer trocknen. (Wäsche von 4Personen!) Fazit daraus: die gesamte Wäsche wär am nächsten Tag noch nass/feucht. Alles in allem, eine Anlage, die auf den ersten Blick eine positiven Eindruck hinterlässt (weshalb auch wir dort gebucht hatten). Nach unserem Aufenthalt dort, wurde dieser Eindruck aber ziemlich getrübt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2