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Ernst (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Aussen fix- Behandlung...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Haus- jedoch lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Man hat nicht das Gefühl als Stammgäste willkommen zu sein. Wir wollten für nächstes Jahr wieder buchen. Die Woche schob sich, das führte zu möglichen Überschneidungen mit anderen Gästen. Das ist verständlich. Den Inhaber schien dies nicht zu kümmern. Er war nicht mal bereit eine Anfrage unsererseits Vorort anzunehmen. Wir könnten ihm ja ein Mail machen. Eine Mail im Vorfeld des Urlaubs blieb unbeantwortet. Keine Entschuldigung, kein Adieu zum Abschied. So geht man mit Gästen nicht wirklich um.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ernst Vielen Dank für ihr Feedback. Schön, dass Sie unser Haus nach 4 maligem Aufenthalt so positiv hervorgehoben haben. Schade, dass wir das Missverständnis nicht schon vor Ort klären konnten, aber durch die Überschneidungen der Ferien war es mir leider diese Jahr nicht möglich eine sofortige Reservierung für Sie für nächstes Jahr einzutragen und habe Sie und auch die anderen Stammgäste gebeten bis Ende Februar abzuwarten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute Familie Schlatter