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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Unmögliches Personal!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es wurde persönlich und telefonisch geklärt, dass die Abreisezeit von 10:00 um ein paar Stunden (13-14 Uhr) überzogen wird, da sich bei extremen Minustemperaturen (-10°C.) der Säugling (5 Monate) nicht lange draussen aufhalten kann. Bis dahin war es alles kein Problem, die Zusage dass keine Mehrkosten anfallen wurde ebenfalls gegeben. Als dann die Schlüsselabgabe erfolgte, wurde die Person, um es mal deutlich zu sagen, dermaßen zusammengeschissen, dass es definitiv der letzte Besuch war. Auch nach mehrmaliger Entschuldigung wurde Sie von mehreren Personen des Personals lautstark beschimpft, den Mehrbeitrag von einem halben Tag zu zahlen etc. Dieses Verhalten stellt alle vorher gewonnenen positiven Eindrücke in den Schatten. Eine Rentnerin, die der deutschen Sprache nicht zu 100% mächtig ist so anzugehen, geht gar nicht. Es war definitiv der letzte Besuch in diesem Haus.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1