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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2009 • 1 Woche • Sonstige
Apartment mit Servicemängeln
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein unkompliziert und günstig gedachter Wien-Aufenthalt wurde stressig durch ärgerliche Mehrarbeit: Die Buchung per Internet wurde vergessen. Bei Anreise am Freitag stand das gebuchte Apartment trotz geleisteter Anzahlung nicht zur Verfügung. Das Wochenende bestand aus zweimaligem lästigem Hotelwechsel, da kein Ersatz zur Verfügung stand. Montags dann endlich doch das Apartment - die kaputte Billig-Couch bot jedoch kein Schlafvergnügen. Zuwenig Handtücher im Bad. Hygiene verbesserungswürdig, Ausstattung ebenso. Bilder im Internet beschönigen den scheinbaren Design-Eindruck. Rückzahlung der Anzahlung erst nach mehrmaligem Mailverkehr und Drohung mit Anwalt. Nicht zu empfehlen - wenn, dann unbedingt Buchung vorher telefonisch absichern!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:1