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Mister (36-40)
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 1 Woche • WinterTOP 3 Wohnung nicht für Nichtraucher zu empfehlen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Über Silvester waren wir, genauer gesagt zwei Erwachsene und drei Kinder, auf Ski Urlaub. Als Unterkunft diente eine Ferienwohnung (Top 3) im Dismas´n - Hof. Im Allgemeinen ist ein negativer Eindruck geblieben. Das erste was auffiel, schon im Treppenhaus roch es nach Zigarettenqualm, genauso in der Wohnung selbst. Da anscheinend die Wohnung vor uns längere Zeit nicht benutzt wurde und die Handtücher schon längere Zeit dort hingen, was auf nicht frische Handtücher hinweist, rochen diese genauso nach Zigarettenqualm. Zusammengefasst roch es überall nach Rauch und da wir alle samt Nichtraucher sind, erwies sich dies als sehr unangenehm. Ein weiteres heikles Thema war die Reinigung. Wir bezahlten 40€ für die Endreinigung. was in unseren Augen auch vollkommen OK ist, aber bei unserer Ankunft wurde noch mal 30€ als Kaution für die Küchenreinigung verlangt. Man teilte uns mit, dass wir die 30 Euro nur dann wieder bekommen würden, wenn die Küche bei unserer Abfahrt in Tadellosen Zustand sei. Dies beinhaltete gewaschenes Geschirr, saubere Flächen, sauberer Ofen, …. Alles sollte Sauber und ohne Wasserflecken hinterlassen werden. Wozu zahle ich dann für die Endreinigung? Desweiteren würde ich empfehlen Toilettenpapier mitzunehmen, da nur eine Rolle vorhanden ist und kein weiteres zur Verfügung gestellt wird. Das Selbe gilt für Müllbeutel. Für Ski Fahrer ist meines Erachtens schlecht gesorgt. Ein Ski-Raum ist zwar vorhanden, doch ist dieser völlig zu gerumpelt und beheizt ist er auch nicht, wodurch sich keine Möglichkeit bot die Skischuhe zu trocknen. Gezwungener maßen haben wir die Schuhe mit in die Wohnung genommen und dort auf die Heizungen gestellt. Urteil: Nie wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mister
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    In unserem Haus werden die Handtücher ausnahmslos erst kurz vor der Anreise der Gäste in die Wohnung gebracht! Hätten Sie uns diesen Mangel vor Ort mitgeteilt dann hätten Sie selbstverständlich sofort neue Handtücher erhalten. Unser Haus ist nicht als Nichtraucherhaus deklariert, somit können wir anderen Gästen das Rauchen leider auch nicht verbieten. Eine Kaution als Sicherstellung zu verlangen ist nichts ungewöhnliches. Sie werden auch in anderen Unterkünften so wie bei uns, eine Hausordnung finden in der darauf hingewiesen wird dass die Wohnung bei der Abreise in einem sauberen Zustand und ohne Müll hinterlassen werden muss. „Ohne Wasserflecken“, davon war nie die Rede, aber es darf doch verlangt werden dass das Geschirr und die Töpfe sauber sind, wenn schon eine Spülmaschine in der Wohnung vorhanden ist!!!!!! In jeder Wohnung gibt es eine Grundausstattung, diese beinhaltet Toilettenpapier in jedem Badezimmer sowie Müllbeutel für alle Mülleimer, sollte diese Grundausstattung für Ihren Aufenthalt nicht genügen sind Sie selbstverständlich selbst für die Besorgung verantwortlich. Im Skiraum ist genügend Platz für die Winterausrüstung auch wenn unsererseits noch Gartenmöbel für den Sommer untergestellt sind! Einen Skischuhtrockner gibt es jetzt auch! Wir gehen gern auf die Bedürfnisse unserer Gäste ein, dies können wir aber nur wenn Sie uns diese mitteilen und nicht totschweigen!!!! In Ihrem Fall würde ich empfehlen das nächste Mal „Zimmer mit Frühstück“ in einem deklarierten Nichtraucherhaus zu buchen, dort können Sie die vermissten Annehmlichkeiten wie die „Auffüllung des Toilettenpapier und Müllbeutel“ sowie die Ersparnis einer Grundreinigung ( da ja keine Küche vorhanden ist ) genießen.