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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Entspricht längst nicht mehr den Bildern
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die 6 Apartments (Calle Pená 25) entsprechen überhaupt nicht mehr den Bildern und einzelnen Beschreibungen (evtl. werden hier andere Apartments des Vermieters beschrieben, die in einer anderen Straße liegen), einige Bäder (Apartment 6 und 8) hatten Schimmel, zwei Schubladen in einem Schrank waren zerbrochen und hingen aus dem Schrank heraus (Apartment 4) oder eine Unterschranktür (Apartment 8) fehlte, bei einem Duschschlauch war die Ummantelung gerissen, die Lampe im Bad hing nur noch am Stromkabel, Geschirr und Besteck waren zum Teil nicht gereinigt, Schlafsofas waren verdreckt, mehrere Birnen in den Lampen defekt und die Sicherung (Apartment 8) sprang beim Wasserkochen regelmäßig heraus. Ein weiterer Wasserkocher (Apartment 3) war defekt. Die Apartments sind sehr hellhörig, man hört jedes Auto oder Motorrad im dritten Stock als wenn die Fenster weit geöffnet wären. Die Fenster halten also keinen Lärm zurück. Ich habe einige Fotos vom 2. Bad (Apartment 8) und vom Ausblick der Terrasse (Apartment 8) angehängt. Die Apartments konnten wir nur mit großer Verzögerung (zum Teil erst abends) beziehen. In 3 Apartments erhielten wir nur einen Schlüssel, was für eine Gruppe etwas unglücklich ist. Das Bad in Apartment 1 wurde an den ersten beiden Tagen noch repartiert/gefliest, so dass immer noch Handwerker im Apartment waren. Die Gruppe hat das bereitwillig hingenommen. Eine Gruppe wollte ein Apartment nicht beziehen, da es sehr verschmutzt und schimmelig war. Sie haben sogar schon Reinigungsmittel für ca. 30 Euro gekauft und versucht dort zu reinigen. Dies klappte aber nicht zu deren Zufriedenheit. Eine Regelung mit dem Besitzer/Verwalter konnten wir leider nicht zu unserer Zufriedenheit treffen. Es sollte nochmals gereinigt werden, nach Aussage der Reinigungskraft konnte Sie den Schimmel (natürlich) auch nicht beseitigen. Die betroffenen Bäder haben keine Fenster. Am letzten Tag konnten wir die Koffer in Apartment 8 unterstellen und nachmittags vor dem Rückflug abholen. Das war auch sehr freundlich. Nach Absprache (mit Reinigungskräften/Verwalter) haben wir die Schüssel (Apartment 1 und 2) den Reinigungskräften übergeben und die weiteren in den Apartments auf den Tischen gelegt. Als wir unsere Koffer geholt haben, waren die Apartments 3 und 4 gereinigt bzw. bezogen. Vor der Übergabe bzw. vor dem Auszug haben wir alle Apartments überprüft und im (mindestens) selben Zustand hinterlassen wie wir sie vorgefunden haben. Die Toilette in einem Apartment (2) war leider verstopft. Für die Kosten der Reinigung kommen wir natürlich gerne auf, das war so mit der Verwalterin abgesprochen. Der Vermieter hat uns dann völlig unbegründet unsere Kreditkarte mit 500 Euro belastet, da die Apartments von einem Schlüsseldienst geöffnet und bei 5 Apartments die Schlösser ausgetauscht werden mussten.... Rechnungen etc. oder Stellungnahmen dazu haben wir nicht erhalten. Dazu sollen die Apartments extrem verdreckt gewesen sein. Diese Darstellung entbehrt jeder Grundlage! Wir können die Äußerungen des Vermieters nicht verstehen, da wir die Apartments ja schon gereinigt und zum Teil übergeben gesehen haben (Apartment 1,2,3 und 4), als wir unsere Koffer abholten. Die Aussage, dass keine weiteren Schlüssel existieren ist schon sehr merkwürdig... und selbst dann hätten die Schlösser nach Öffnung nicht ausgetauscht werden müssen. Zudem waren wir vor Ort und telefonisch erreichbar... Eine Übergabe der Schlüssel war wie am ersten Tag nicht möglich. Da hätten wir besser darauf bestehen sollen...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zum Teil sehr einfach und altes Möbiliar. Einige Bäder sind verschimmelt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt keine Gastronomie. Allerdings gibt es reichlich Möglichkeiten zum Einkaufen und Essen in der Umgebung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nicht immer gut erreichbar oder verfügbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es handelt sich um eine Apartmentanlage ohne Freizeitangebote


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1