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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Baulärm und ohne Hausservice nicht zu empfehlen
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Fayna ist ein Appartment-Hotel in guter Lage. Das Appartment ist groß und gut aufgeteilt mit großem Balkon. Wir würden es jederzeit wieder buchen, wenn die Rahmenbedingungen stimmen. Warum : es gab keinen Service. In 14 Tagen gab es 2 mal frische Handtücher in nicht ausreichender Stückzahl, keinen Bettwäschewechsel, keine Reinigung des Appartments. Das ging allen Gästen so. Unser Badezimmer war als Musterbadezimmer neu gefliest mit neuen Armaturen. Aber keine Ablagen, keine Türrahmen ( Nägel waren im Rahmen steckend ) keine Ablagen für Zahnputzzeug, Duschzeug etc. ) Beschwerden haben nichts bewirkt. Die Ausreden der Rezeption waren täglich andere. Es lag wohl an der Geschäftsleitung. Aber auch der Arbeitseinsatz und Kontrolle der 2 ( zwei ) Reinigungskräfte fand nicht statt. Auch die Reiseleitung von Alltours konnte nichts bewirken. Die Außenanlagen des Grüns waren ungepflegt. Blumen und Sträucher vertrocknet. In den letzten Tagen wurde erstmals gegossen und zusammengeharkt. Schräg gegenüber, ca. 80 Meter Luftlinie, wird das Appartmenthotel Carmen entkernt. Täglich wurde mit Bohrhammer und Flex das Innenleben ausgebaut und über eine Metallrutsche der Schutt in Container abgekippt. Beim Frühstück auf dem Balkon bzw. am Pool nicht sehr angenehm. Das war täglich zwischen 8.00 - 18.00 Uhr so.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:50