- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel hat sich nach einem Besitzerwechsel völlig verändert. Nachdem es neuerdings den Beinamen "Imperator" trägt haben der Service, die Reinigung und das Essen stark nachgelassen. Im Zimmer waren die Polstermöbel entweder von sehr unansehnlichen Flecken übersäht, oder der ursprünglich sicher sehr teure Bezug beschädigt. Die Reinigung insbesondere im Badezimmer war schlicht unzureichend. Es fanden sich bei Einzug dort mehr als 20 Haare. Eine Glasabtrennung war auf einer Länge von mehr als 20 Zentimetern mit einer milchigen Flüssigkeit bedeckt. Dies war nach zweimaliger Reinigung immer noch der Fall. An den Holzverkleidungen im Zimmer war der Lack schon stark beschädigt oder verschmutzt. Die Kofferablage erinnerte an Sperrmüll. Mein Kundenwunsch hinsichtlich der Lage des Zimmers, der dem Hotel bereits vor der Anreise vorlag, ist nicht berücksichtigt worden. Beim Frühstück konnte man im Gegensatz zu früher nicht mehr draußen sitzen. Die Auswahl der Speisen hatte sich deutlich verringert, die Qualität war allerdings sehr gut. Der Pool ist aufgrund seiner Größe und Lage kälter als in anderen Hotels in der Gegend. Zurm Strand geht man etwa 600 m durch den Hinterausgang den aber das Personal zum Teil nicht kannte, so dass ich ihn erst am zweiten Tag entdeckt habe. Nach Marbella würde ich jederzeit wieder fahren, aber nicht in dieses Hotel, wenn man sich nicht bemüht wieder den alten Standard zu erreichen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ute |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 18 |