Apartments Helios Mallorca

Die Apartmentanlage Helios befindet sich in einem extra Gebäude gegenüber dem Hotel Helios. Sie besteht aus 36 Apartments, die räumlich sehr großzügig ausgelegt sind. Das Mobilar zeigte kaum Abnutzungserscheinungen, alles sah noch sehr ordentlich aus. WLAN ist im Apartment im Preis inklusive. Wenn man auf eine stabile Verbindung Wert legt, ist man aber in der Nähe des Rezeptionsbereiches des Hotels besser aufgehoben. Im Apartment war es in der Qualität sehr unterschiedlich. Die Gästestruktur ist sehr vielfältig, vom Hotel angegeben sind die Sprachen Russisch, Polnisch, Niederländisch, Französisch, Spanisch, Englisch und Deutsch. Während man sich im Apartmentgebäude sehr wohlfühlen konnte, empfanden wir die öffentlichen Bereiche im Hotel sehr ungemütlich. Waren ja nur dort, wenn wir die Rezeption kontaktiert haben, man kam sich immer vor, wie in einer Bahnhofshalle.

Unser Apartment hatte einen sehr großen Wohnbereich mit Küchenzeile und ein separates Schlafzimmer. Auch ein großer Balkon war vorhanden. Das Bad war ausreichend groß und sauber. Die ebenerdige Dusche war zur Hälfte mit einer Glaswand abgetrennt. Jedes Zimmer hatte eine eigene Klimaanlage, die individuell eingestellt werden konnte und geräuscharm lief. Mit dem Flachbild-Fernseher konnte man sehr viele deutsche Sender in guter Qualität empfangen. Die recht neu aussehende Küchenzeile bestand aus mehreren Schrankteilen, Kühlschrank und zwei Kochplatten. Geschirr (Tassen, Teller, Gläser, Schüsseln, Glaskanne mit Filteraufsatz, Töpfe und Pfanne) war ausreichend und in gutem Zustand vorhanden. Den Kühlschrank fanden wir in ausgeschaltetem Zustand vor, ein sehr unangenehmer (human ausgedrückt) Geruch entströmte ihm, er war auch nicht sauber. Da wir erst gegen 22.00 Uhr eintrafen, wäre eine Beschwerde zu diesem Zeitpunkt sinnlos gewesen, ich sorgte deshalb selbst für Abhilfe. Am nächsten Tag habe ich das an der Rezeption lediglich zur Kenntnis gegeben. Die vorhandene Mikrowelle war in einem Zustand, den ich lieber nicht genauer beschreibe. Ich hatte zwar nicht die Absicht, diese zu benutzen, aber allein der Anblick war störend. An der Rezeption am Folgetag gemeldet, wurde sofortige Reinigung zugesagt. Als Ergebnis stand dann aber eine ganz neue Mikrowelle da. Diese Mängel mal außen vor, haben wir uns in dem Apartment sehr wohl gefühlt, die Einrichtung wirkte hell und freundlich.

An der Rezeption konnte man sich gut in deutsch verständigen. Bei einer von mir angezeigten Reklamation wurde sofort Abhilfe zugesagt. Als wir von unserem Ausflug zurück ins Apartment kamen, war alles zur Zufriedenheit erledigt. Unser Apartment wurde 3 x in der Woche gereinigt, es erfolgte dabei auch jeweils der Handtuchwechsel. Pro Woche wurden einmal die Betten neu bezogen.

Die Anlage liegt in zweiter Reihe zum Strand, in maximal 2 Gehminuten hat man diesen erreicht. Die Entfernung zum Flughafen beträgt etwa 10 Fahrminuten, die Beeinträchtigung durch Fluglärm würde ich aber trotzdem als sehr gering bezeichnen. Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Anbindung an den Busverkehr war alles in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges