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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für alle Besucher interessant: Für ein 4 Sterne Ferienwohnung war es nicht sauber genug. Z.B. Sand im Schrank, Flusen im Bett usw. Aus bisherigen Urlauben in Domburg bin ich besseres gewohnt. Für uns als Familie extrem ärgerlich und hat uns den Urlaub versaut: Ich habe u.a. dort gebucht, weil bestätigt wurde, dass ein Kinderreisebett zur Verfügung steht. Auf der Website und auf nochmaliges Nachfragen wurde mir bestätigt, dass es für Kinder bis 18 Monate geeignet sei. Beim Aufbau bemerkten wir, dass unser Sohn (17 Monate) nicht rein passt, er aber auch nicht übermäßig groß ist. Das Bett hat eine Liegelänge von 77 cm (im Durchschnitt sind 9 monatige Babys bereits so groß) und damit völlig ungeeignet. Nachfrage beim Vermieter (dem Hotel In den Brouwery) ergab vertrösten auf den nächsten Tag, als wir am nächsten Tag nach mehreren Versuchen einen Ansprechpartner hatten, wurde unfreundlichst kein Entgegenkommen gezeigt. Der Hersteller würde angeblich angeben, dass es für Kinder bis 18 Monate geeignet sei und dann sei das so. Sie könnten uns bei einem Verleih aber ein Bett für 60 EUR die Woche organisieren. Wir haben abgelehnt, weil es mittlerweile Samstag nachmittag war und wir es vermutlich nicht vor Montag bekommen hätten. Außerdem kosten neue Betten nicht viel mehr. So mussten wir ein Doppelbett umbauen - mit einer Seite an die Wand schieben und auf der anderen Seite musste immer jemand von uns Eltern schlafen, damit der Knirps nicht rausfällt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:1