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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 4 Wochen • Strand
Angenehmes Preis- Leistungsverhältnis
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Angenehmes Apartment-Hotel in guter Lage, etwas oberhalb von Puerto de la Cruz, zwischen La Paz und Stadtkern gelegen. Saubere und schön gestaltete Außenanlage, sauberes Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer 216 war ok. Die Möbel sind etwas in die Jahre gekommen, aber man ist hier um seinen Urlaub zu verbringen und möchte nicht einziehen. Und die spärliche Einrichtung (Teller, Tassen, Besteck, usw.) haben wir zum Großteil nicht benötigt. Spülmittel, Schwammtuch und Geschirrtuch haben wir uns gekauft, da keines vorhanden war. Es gab eine schwache Mikrowelle, eine noch schwächere Kaffeemaschine und ein abgenutztes zweier Kochfeld. Außerdem einen großen und sauberen Kühlschrank. Wir hatten zum Glück drei Betten im Zimmer und mussten eines gleich austauschen, da es komplett durchgelegen war. Die anderen Matratzen waren ok. Das Bad war sehr klein, aber ok. Bei Übernahme war es sauber. Leider ist das Reinigungspersonal bei den ständigen An- und Abreisen total überfordert und hat nicht ausreichend Zeit um sich um eine gründliche Reinigung zu kümmern. Somit hatten wir in den 4 Wochen schon einiges zu bemängeln. Die Handtücher wurden nicht immer korrekt getauscht, sondern man hatte diese in einem Fall sogar einfach wieder über den Halter gelegt, obwohl sie auf dem Boden lagen. Der Vorleger war durch den schmutzigen Badezimmerboden dreckig und wurde auch nur gefaltet und über die Wanne gelegt. Solche Methoden gehen absolut nicht, auch wenn an diesem Tag nur ein Zimmermädchen auf unserem Flur am Arbeiten war. Die Hausdame war ebenfalls an diesem Tag in unserem Flur tätig. Anstatt eine korrekte Reinigung vorzunehmen, wurden die Tagesdecken wieder aufgelegt, was in den vorherigen Wochen richtiger weise nicht passierte und unsere Nachtwäsche wurde auf den Betten drapiert. Eine ordentliche Reinigung und ein korrekter Tausch der Hand- und Badetücher wären wohl wichtiger gewesen. Von unserem Balkon aus hatten wir seitlichen Meerblick und Blick auf den Teide. Der Verkehr auf der Straße war nicht störend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Atmosphäre im Speisesaal ist angenehm. Das Essen, wir hatten HP war für die Kategorie *** Apartmenthaus und den Preis ok. Nichts Besonderes, aber auch nicht so katastrophal wie es hier teilweise bewertet wurde. Die Auswahl war ausreichend und man hatte immer etwas finden können. Weihnachten und Silvester gab es jeweils ein Spezialbuffet, was bei HP inkludiert war. Beide waren sehr schön angerichtet und lecker. Zum Frühstück gab es die typischen kleinen Brötchen in verschiedenen Varianten, welche meiner Meinung nach gerade Samstag/Sonntag auch schon einmal vom Vortag waren. Aber man konnte sich auch Brot nehmen. Ansonsten gab es ein typisches Buffet mit frischem Obst, Wurst, Käse, Pastete (lecker), Eier in verschiedenen Varianten, spanisches Omelette (war sehr lecker), Marmelade, Cerealien, Jogurt, Milch, Kaffee und Säfte aus dem Automaten. Täglich gab es Live-Cooking, wo man sich Fisch, Wurst oder Fleisch aussuchen und braten lassen konnte. Am Buffet gab es immer frische Salate, Fleisch, Fisch, Pommes, Nudeln oder andere Beilagen. Es gab JEDEN TAG frisches Obst, Kuchen, Cremes und Eis zum Nachtisch. Die Cremes waren meiner Meinung nach gut, da sie nicht so extrem gesüßt wurden. Was wir leider bemängeln müssen, ist die Sauberkeit von Geschirr und Besteck. Hier sollte das Haus dringend für Abhilfe sorgen, da es um Hygiene und die Gesundheit geht. Die Spülmaschine ist der Menge nicht mehr gewachsen und bekommt die Reinigung nicht hin. Ich habe gesehen, dass die Mitarbeiter vorher alles abbrausen, bevor sie das Geschirr in die Maschine räumen. Oder wird hier vielleicht am Mittel gespart und die Maschine läuft ohne Reiniger? Ich kann es nicht sagen, aber jeder dritte Gegenstand hatte noch Reste anhaften und noch mehr Geschirr war fettig. Hier sollten die Mitarbeiter des vom Service besser nachschauen und reagieren, wenn sie das Geschirr im Gastraum platzieren. Man hat aber eher den Eindruck die Mitarbeiter resignieren, da man ansonsten wahrscheinlich nicht genügend Geschirr vorrätig hat.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter von der Küche, über den Empfang bis hin zum Service waren super nett und zuvorkommend. Es gab am Empfang eine Dame die gut deutsch konnte. Ansonsten kam man mit englisch gut durch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Empfangsbereich ist klein, aber für die Größe des Apartmenthauses noch ausreichend. Allerdings darf man nicht zu einer Zeit abreisen, in welcher dann auch eine größere Reisegruppe abreist, da es sonst von der Zeit her eng werden könnte. Besser dann bereits einen Abend zuvor alles nötige erledigen. Im Pez Azul checken auch die Gäste vom Apartmenthaus Chinyero ein und aus, welches auf der anderen Straßenseite ist. Die Häuser gehören zu Grupo Pez Azul, wozu insgesamt vier Apartmenthäuser und zwei Hotels in Puerto de la Cruz und Umgebung gehören. Dieses Haus ist bei spanischen Gästen beliebt und eine Durchgangsstation für viele Einheimische, die gerade einmal 3-5 Tage bleiben und dann wieder abreisen. Dementsprechend laut kann es dann auch mal werden. Während unserer Zeit kamen an einigen Tagen ganze Busladungen Gäste an und sind dann nach 3 Tagen wieder abgereist. Ansonsten hatten wir ein paar Deutsche Gäste, aus Skandinavien, Tschechien, Polen, England. Ziemlich gemischtes Publikum. Wir waren über Weihnachten und Silvester dort und es war, bis auf ein paar Tage recht angenehm. Allerdings in diesen Tagen haben die Reisegruppen schon einiges an Lärm verursacht, da es in den Zimmern nur eine Tür gibt und diese absolut nicht abdichtet. Von daher raten wir von Zimmern welche gleich am Anfang der jeweiligen Flure liegen ab. Wir hatten 216 was vom Aufzug aus direkt das erste auf der rechten Seite war. Die An- und Abreisenden mussten in unserem Flur immer an unserem Zimmer vorbei und die Flure haben nur Fliesenboden, was dann mit den Rollkoffern recht laut wird. Die Lage des Apartmenthaus ist gut. Von hier aus ist man in gut 10-15 Minuten bis ins Zentrum, zum Meer und zum Lago Martianez gelaufen und zurück geht es gemütlich an der ansteigenden Straße entlang ebenfalls recht gut wieder zurück. Über die Treppen ist man zwar etwas schneller, aber man sollte gut zu Fuß und noch besser in der Konstitution sein, da es eine Menge Treppen sind. Alternativ nimmt man aus dem Zentrum für 3 Euro plus Trinkgeld ein Taxi. Vor dem Hotel befinden sich ober- oder unterhalb Busstationen, welche nach La Orotava und nach Santa Cruz führen. Außerdem kann man von hier aus mit Titsa (Bus) zur Busstation in Puerto de la Cruz fahren, wo die Busse in alle Richtungen fahren. Hierfür sollte man sich im Hotel an der Rezeption die Ten+ Karte Bonuskarte) für 2 Euro kaufen und auch gleich aufladen lassen. Das spart fast die Hälfte pro Strecke. Die Karte mit 10, 20 oder mehr Euro aufladen, beim Einsteigen in den Bus an das kleine Terminal beim Fahrer halten und losfahren. Dann beim Aussteigen auf keinen Fall vergessen die Karte erneut ans Terminal am Ausstieg zu halten, da es sonst teuer werden kann und man für die gesamte Strecke Start- bis Endhaltestelle den Preis abgebucht bekommt. Nach kurzer Eingewöhnungsphase ist das wirklich einfach und spart einiges an Geld. Leider hat der Verkehr auf Teneriffa mittlerweile sehr zugenommen und auf der TF 5 Richtung La Laguna und Santa Cruz staut es sich extrem. Deshalb können wir nur raten die Nerven zu schonen und den Bus zu nutzen. Auf Teneriffa kommt man mit Titsa bestens zu fast allen Ausflugszielen und kann vom Norden in den Süden reisen. Die Zeiten und wie lange die jeweiligen Fahrten dauern, kann man im Internet nachschauen. Außerdem gibt es für das Handy die App Guaguas über welche man ebenfalls die Busnummern, Zeiten und ihre Ziele nachschauen kann. Die App ist allerdings auf Spanisch, was aber kein Problem ist. Lineas auswählen, schon hat man die Linien und sieht wo der Bus hinfährt. Dann den gewünschten Bus auswählen und oben über Horarios die Zeiten prüfen. Auf Google Maps kann man auch die einzelnen Haltestellen sehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Pool, welchen wir nicht genutzt hatten. Am Pool gibt es Liegen, die in einem guten Zustand waren und Auflagen. Am Abend gab es verschiedene Veranstaltungen (Livemusik, Bingo, usw.) im Speisesaal, welcher auch die Bar beinhaltet. Im benachbarten Apartmenthaus Chinyero gab es mehrfach am Abend im freien Livemusik und man sollte dort einmal die Pizza Bolognese probieren, die wirklich sehr lecker und günstig ist. Außerdem sollte man dort Sangria und Thunfisch-Sandwich bestellen, welche ebenfalls sehr gut sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:35