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Gerda (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 2 Wochen • Stadt
Nie wieder! Reise Dubrovnik - Süddalmatien
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nie wieder SKR! - Reise Dubrovnik - Süddalmatien, Mostar & Montenegro im Sept./Okt. 2014 Die Pension „Leona“ in Zaton-Mali liegt nur ca. 50 - 70 m von der stark befahrenen Küstenstraße entfernt. Weder in der Katalogbeschreibung noch bei telefonischer Buchungsanfrage erhielt ich einen Hinweis darauf. Erst nach Bezahlung /Erhalt der kompletten Reiseunterlagen (eine Woche vor Abreise) tauchte in der Hotelbeschreibung eine Art Warnung auf, dass sich "die Poolzimmer in Richtung der oberhalb des Ortes verlaufenden Küstenstraße" befänden und "bei sehr geräuschempfindlichen Kunden, die außerdem gerne bei offenem Fenster schlafen, ... zur Sicherheit die Mitnahme von Oropax" empfohlen werde. Dieser Hinweis hätte in die Katalogbeschreibung gehört; dann hätte ich die Reise nicht gebucht und mir wäre viel Ärger erspart geblieben, ganz zu schweigen von den Kosten, die mir durch Anmietung einer anderen Pension vor Ort entstanden sind. SKR war nicht bereit, mir ein Zimmer zur Meeresseite (ruhigere Lage) - auch nicht mit Aufpreis - zu geben, wie es hieß "aus Prinzip nicht". Meine Reklamation wurde abgeschmettert. Die Pension als solche verfügt lediglich über einen kleinen Speiseraum, in dem sich Einheimische treffen und Zigaretten rauchend vor dem Fernseher sitzen. Frühstück und Abendessen wurde auf der Terrasse serviert, auch bei niedrigen Temperaturen. Vorträge wurden am kleinen Pool abgehalten, wo es - je nach Jahreszeit - noch frischer war. Und: Wagen Sie es nicht, an einem Sonntag (Ankunftstag) zu reklamieren, wenn die Zimmertür nicht abschließbar und das Fenster nicht zu öffnen ist! Dann wird man vor der gesamten Gruppe von der Reiseleiterin geschulmeistert und erhält die Ermahnung, dass wir nur „Gäste in ihrem schönen Land“ seien". Lage: Die kleine Bucht befindet sich an einem tiefen Meereseinschnitt, sie ist eher fjordartig; es fehlt der Charakter eines Meeresstrandes.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerda
    Alter:66-70
    Bewertungen:1