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Schmal (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Kinderbetreuung und Service super-Zimmer schlecht!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben ein 3 Zimmer Appartement ohne Balkon gebucht, da man diesen in dieser Jahreszeit mit 3 Kindern nicht benötigt. Dadurch hatten wir dann leider das Pech das wird das sogenannte Nostalgiezimmer (Aussage von den Angestellten) bekamen. Dieses Zimmer im Haupthaus war leider sehr gewöhnungsbedürftig. Die Möbel waren zusammengewürfelt und vielleicht vor ein paar Jahrzehnten modern. Die Böden im Gang und in den Zimmern knarzten ohne Ende. Die Betten krachten genauso. Bei den Kindern im Zimmer machte die Decke eine Wölbung nach unten. Als wir bei der Abreise dies den Personal mitteilten und auch sagten, dass wir hier nicht gebuchten hätten, wenn wir dieses Zimmer vorher im Internet gesehen hätten, auch nicht für den halben Preis (denn im Internet waren schöne Bilder vom Storchennest zu sehen und alles andere...), wurde uns nur gesagt, dass sehr wohl Bilder davon auf der Homepage sind. Als wir zu Hause waren haben wir nochmals nachgesehen, aber diese Bilder die da zu sehen sind, sind schon sehr verschönt worden, z.B. mit Tischdecke und Blumen und es sind auch nur 2 Zimmer zu sehen und die nicht mal ganz. Uns hat dies natürlich auch sehr geärgert, da diese 5 Tage nun auch nicht so billig gewesen sind und wenn wir 100,00 € für den Balkon mehr gezahlt hätte, dann wäre unser Zimmer im Storchennest und nicht im Haupthaus gewesen. Der Service im Restaurant und die Kinderbetreuung war wirklich super, unseren Kindern hat es sehr gefallen. Aber mit diesem Zimmer hätten sie wirklich nur einen Stern verdient, denn das ist einen Zumutung!!!! Empfehlen kann man es schon weiter, aber bitte beim Buchen des Zimmers aufpassen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schmal
    Alter:31-35
    Bewertungen:1