Apartments Swiss Star Kloten Zürich Airport

Mein Flieger ging am nächsten Tag am Morgen früh, dadurch wollte ich die Nacht bereits in Zürich verbringen. Leider wurde die Nacht durch das Hotel noch kürzer gemacht. Die Grundidee des Hotels, ein- und auschecken ohne Rezeption wann man will, finde ich super. Doch die Umsetzung wurde für mich sehr mühsam. Die Dame der 24h Hotline war aber sehr freundlich. Leider wurde ich bei der Buchung nicht darauf hingewiesen, dass das Hotel zwei Eingänge hat, man mit dem Code (den man über die Website erhält) aber nur bei einem Eingang ins Hotel kommt. Nach ca. 20 minütigem versuchen und nochmals durchlesen der Emails, ob ich vielleicht den Code falsch eingegeben habe, musste ich mich bei der Hotline melden. Beim richtigen Eingang klappte es dann und ich erhielt einen Zettel (der als Schlüssel bezeichnet wurde) mit dem Code für ins Zimmer. Leider öffnete sich die Hotelzimmertür mit dem Code nicht. Ein erneuter Anruf bei der Hotline und ein neuer Code war nötig. Nach Mitternacht (und im Hinblick, dass ich bereits um 4 Uhr wieder auschecken muss) keine ideale Sache. Weil ich nur ca. 4h im Hotel war, dann ich die Punkte, Service, Gastronomie und Freizeitangebote nicht genauer bewerten.

Die Zimmereinrichtung war ok. Ablagefläche hätte es vor allem im Wohn- und Schlafbereich viel gehabt. Leider war das Fenster den ganzen Tag geöffnet. Da ich erst nach 12 Uhr Nachts angekommen bin, war es Anfang Februar unglaublich kalt im Zimmer! Nicht gerade angenehm, wenn man noch ein bisschen schlafen möchte. Das Bad war angenehm gross und die Dusche hatte einen Rand, sodass das Bad beim Duschen nicht geflutet wurde. Ein Fernseher wäre vorhanden gewesen.

Das Hotel liegt sehr nahe am Flughafen und ist dadurch sowohl mit der ÖV als auch mit dem Auto gut erreichbar. Zur Umgebung kann ich nichts sagen. Wer mit dem Auto anreisen will, sollte sich ein Parkplatz dazu buchen, welcher aber zusätzlich 15.- kostet (zusätzlich zu den 72 Franken fürs Zimmer). Auch hier kam vom Hotel keine klare Antwort. Einmal (auf den Kommentar dass ich einen Parkplatz brauchen werde) kam der genaue Preis, das andere mal (auf das gesetzte Kreuzchen "mit Parkplatz") die Antwort, dass die Anfrage nicht im Voraus arrangiert werden kann.

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