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Jack (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Absolute Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Tolle Lage und neues Haus ist das einzige was gut war! Frühstück und Service waren absolut katastrophal... Nie wieder Villa Loznica


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Wir haben über booking Doppelzimmer das angeblich 25m2 gross sein sollte gebucht, mit der Option bei der Ankunft um eine Woche zu verlängern. Uns wurde telefonisch von Villa Loznica bestätigt dass das Zimmer für uns für 2 Wochen reserviert bleibt.Als wir ankamen haben wir ein zimmer von 17m2 bekommen und Internet ging nicht! Als wir uns an der Rezeption beschwerten hiess es die grösseren Zimmer wären alle schon besetzt und sie können da nichts mehr machen, und die Sache mit dem Internet ist halt einfach so... Na gut, dachten wir und wollten die Verlängerungswoche bestätigen und dann kam die nächste Überraschung: das geht auch nicht , ihr könnt nur um 3 tage verlängern da das Zimmer für die restliche Zeit schon vermieteten wurde!!!! 4 Tage hatten wir kein warmes Wasser (die ganze Villa) , Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt, Handtücher wurden nur teilweise ersetzt, das Frühstück jeden Tag das gleiche, Salami,Käse, Gurken ,Tomaten, Eier, Butter , Konfitüre und altes Brot. Nach 3 Tagen haben wir nicht mehr in der Villa gefrühstückt....Der Besitzer (ein älterer Herr)war zwar immer nett und probierte zu helfen aber leider konnte er es nicht und war mit dem ganzen überfordert da er nur unqualifiziertes Personal um sich hat und das meiste alleine macht. Zum Restaurant im Erdgeschoss sage ich nur FINGER WEG!!! Da isst man in jeder Dönerbude viel besser! Das alles gibts für 155 Euro pro Tag!!! NIE WIEDER VILLA LOZNICA


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jack
    Alter:36-40
    Bewertungen:1