Wohnraum: lieblos ohne Deko, spartanisch eingerichtet Sauberkeit: Kühlschrank rostig, Überlauf verschmutzt, diverse Wollmäuse. Bad: klein Eingangsbereich:wenig einladend Offensichtlich werden z. Z. Bauarbeiten am und um das Gebäude ausgeführt. Telefonische Anmeldung: 20 minütige Wartezeit, Telefon nicht besetzt. Toller Blick auf den Ort.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht reibungslos verlaufen ist. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard. Es werden tatsächlich momentan verschiedene Modernisierungsmaßnahmen von uns vor Ort vorgenommen. Wir möchten unseren Gästen einen wunderschönen Urlaub bei uns ermöglichen, daher sind wir stetig dabei uns zu verbessern. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sein würden, damit wir Sie von uns überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus der bunten Stadt am Harz, Ihr Team von der Villa Ratskopf

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„Sehr schöne Villa, gute Lage für Harzausflüge ”

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