Apartments Villa Seeblick

Wir waren im Juni 2019 in einer Gruppe von 8 Erwachsenen (Freunde/Familie) und einem Kind in der Villa Seeblick, hatten die gesamte Villa, d. h. beide Wohnungen gemietet. Das Haus ist sehr schön, die Ausstattung ist gut, es ist genügend Geschirr und Besteck für 9-10 Personen vorhanden. Die Lage und der Blick sind traumhaft. Rügen an sich hat uns auch sehr gut gefallen - es war eine ganz tolle Woche! Dennoch wollen wir hier ein paar Punkte aufzeigen, die entweder allen von uns oder zumindest einem größeren Teil negativ aufgefallen sind: 1. Bei Buchung inklusive Bettwäsche und Handtücher wird ein Aufpreis fällig. Das bei einem so ein tollen Haus? Wer bringt hier seine Bettwäsche selbst mit? Wir haben dann „mit“ gebucht, jede Person bekam 1 Duschtuch und 1 normales Handtuch. Weiter war ein kleines Handtuch in jedem Bad. Je Küche war 1 Geschirrtuch vorhanden! Bei 9 Personen. Auf Nachfrage haben wir dann nach ein paar Tagen ein paar weitere Tücher erhalten. 2. Einen Sonnenschirm bekamen wir auch erst auf Nachfrage nach einigen Tagen. Der bisherige war anscheinend beim Vormieter kaputt gegangen. 3. In beiden Küchen hatten wir Probleme mit Ameisen. Bei Anreise war noch eine Putzkraft vor Ort, sie wußte davon, im Hauswirtschaftsraum war ein Pulver ausgestreut, das hat jedoch nichts genutzt. 4. Zwei von den genannten fünf Schlafzimmern waren mit einer ausziehbaren Couch ausgestattet und ebenso klein wie ein weiterer Schlafraum mit zwei Einzelbetten, eines der Zimmer war der Vorraum zur Sauna - also waren nicht alle Schlafräume als gleichwertig zu betrachten. 5. Lt. Hausbeschreibung ist „WLAN-Ausstattung“ vorhanden. In der letzten eMail vor Anreise, in der die Infos bezüglich Schlüssel etc. erhalten waren, stand, dass das WLAN nur ein Funk-WLAN sei (ist das nicht immer so?), nur für den Hausgebrauch (?) und dass keine großen Datenmengen downgeloaded werden können. In der Praxis erwies sich das WLAN als fast ständig funktionsunfähig oder äußerst langsam, so dass man nichts ordentlich Suchen geschweige denn eine Exceltabelle aus den eMails downloaden konnte (mein Mann musste doch tatsächlich mal arbeiten, auch im Urlaub) .... iPads konnten sich überhaupt nie ins WLAN einwählen. Auch wenn tatsächlich nur eine Person im WLAN war, funktionierte es kaum! Als wir den sehr schlechten Empfang in einer eMail an den Eigentümer mit vermerkt haben, wurde darauf gar nicht eingegangen. Auf das mobile Netz ausweichen war fast ebenso unmöglich, da im Haus und auf der Terrasse nur E-Netz verfügbar, LTE musste man suchen (am Pavillon des Öfteren vorhanden). So etwas mag nun nicht jeden stören, aber bei 8 Erwachsenen (zwischen Anfang 30 und Ende 60) möchte/muss heutzutage jeder das Internet nutzen, auch im Urlaub (z. B. als Reiseführer, zur Restaurantsuche...) Vor allem sollte es funktionieren, wenn es als vorhanden angegeben wird. 6. Lt. Ausstattung sind Waschmaschine und Trockner vorhanden. Vor Ort steht dann allerdings: Gegen 2,50 € je Waschmaschinen- und Trocknerladung (bei einem Mietpreis von über 2.400 € für 7 Tage). Leider konnten wir die Maschinen nicht testen. Da zwei Personen noch weitere Reiseziele hatten, wollten sie am letzten Abend waschen. Sieben Personen konnten den Toploader jedoch nicht öffnen. Eine Beschreibung wurde nicht gefunden, die Suche nach einem Manual per Internet scheiterte an der Verbindung. Für eine Nachfrage beim Eigentümer war die Zeit zu knapp, um dann noch zu waschen und zu trocknen. Wir haben teilweise langjährige Erfahrungen mit Ferienwohnungen und -häusern in den verschiedensten Ländern. Meist passt nicht alles. Das ist auch in Ordnung, erwarten wir auch gar nicht. Oft kann es entweder vor Ort geregelt werden oder es ist im Urlaub gut akzeptabel. Bei dieser an sich traumhaften Villa kamen leider jedoch ein paar Punkte zuviel zusammen, auf die wir hier hinweisen wollen. Vielleicht kann manches ja direkt vom Vermieter angepasst werden.

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