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Elisabeth (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Strand
Nichts für Familien mit Kleinkinder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr modern; wir haben im Hause Kowald geschlafen, ausreichend für eine Nacht; jedoch war es sehr laut und sehr warm, aber erträglich. Nun zum Hotel: die aufgesetzte Freundlichkeit war sehr deutlich, dass ich so noch nie erlebt habe. Das Abendessen war sehr gut und ich war sehr erfreut, dass man uns bzgl. der Kinder sehr entgegengekommen ist. Jedoch am nächsten Tag musste ich feststellen, dass man als Familie dort nicht wirklich willkommen ist. Mittags kann man eine Suppe im Bistro zu sich nehmen, jedoch sind die Sitzgelegenheiten sehr rar. Es gibt mehr Plätze im Raucherbereich, dieser wurde uns dann auch prompt angeboten. Jedoch ich deutlich schwanger und 3 Kleinkinder (2, 4, 5) wollten nicht unbedingt einen Lungenkrebs anzüchten!! ALso verneinten wir, was dem Kellner ziemlich egal war und er uns einfach stehen ließ. Ein Paar im Nichtraucherbereich erbarmte sich dann unser und wir konnten zu 5 auf einem Tisch für 2 Personen sitzen. Auch kein Hochsitz für die Kleinste wurde uns mehr angeboten. Ich brachte auch mein Anliegen an der Rezeption vor, diesen war das jedoch deutlich egal. Tja, nun wissen wir als Familie ist man hier nicht willkommen, was ich nicht so ganz verstehe, denn Die Therme Loipersdorf hat viele Bereiche für Kinder!! Aber keines der Hotels direkt an der Therme scheint all zu gerne Familien zu nehmen mit kleineren Kindern bzw. ist darauf eingestellt. Wir erwarten auch keine SChnick-SChnack aller Kinderhotel, das brauchen wir auch nicht, aber etwas Entgegenkommen wäre zumindest als zahlender Gast, denn auch die Kleinsten zahlen ihren Preis, zu erwarten. Schade, dass man als Familie es immer schwerer hat auch akzeptiert zu werden. Mein Fazit, nächstes Mal wieder Hotel 4-Jahreszeiten, da waren sie dann doch flexibler und familienfreundlicher und nicht so aufgesetzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elisabeth, schade, dass wir Ihren Erwartungen mit Kindern nicht entsprechen konnten. Es ist möglich, die Heizung im Zimmer selbst zu regulieren, wenn die Temperatur nicht als angenehm empfunden wird. Meist verteilen sich die Gäste zur Mittagssuppe auf 2 Stunden. Dass Sie auf einen Tisch im Nichtraucherbereich warten mussten, ist schade. Anmerken würden wir hier gerne, dass gerade die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter von unseren Gästen sehr oft lobend hervorgehoben wird. Schön, wenn Sie Loipersdorf trotzdem treu bleiben.