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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • Winter
Appartment-Hotel Sonneck
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein tolles Appartment-Hotel, wenn die Wirtsleute nicht wären! Man wird überhäuft mit Schildern, was man nicht darf - praktischerweise gleich mit Strafandrohung! Bsp.: Skischuhe mit aufs Zimmer nehmen: 50€ Wenn im Poolbereich auch nur ein Handtuch fehlt werden alle Zimmer durchsucht! Wo gibt es denn so etwas? Die Wirtleute haben nur das EURO-Zeichen im Auge! Für eine Übernachtung auf der vorhanden Schlafcoach möchten sie zusätzliche 142€, und das wo der Mehrpreis für 2 Personen für die ganze Woche nur 220€ wäre! Begründung: Um diese Zeit gibt es in Königsleiten kein Zimmer mehr (da kann man ja zuschlagen!) Der Opa des Hauses schaut wirklich ganz genau in die Sauna, ob auch jeder nackig ist. Was soll man hier denken? Fazit: Tolle Anlage - leider wird einem viel an Spaß genommen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir sind steht‘s bemüht unseren Gästen ein schönes, ordentliches und nicht beschädigtes Appartement zur Verfügung zu stellen. Dazu gehört auch unsere Konsequenz, dass keine Skischuhe (im Ski- und Schuhraum mit Trocknern finden diese genügend Platz), Stöcke, Snowboardboots oder andere Sportgeräte mit ins Appartement genommen werden oder dass manche Gäste vom Skikeller (mit diesen ganzen Utensilien) mit dem Lift zum oberen Ausgang fahren nur um nicht die kleine Steigung vorm Haus gehen zu müssen. Unsere Gäste finden im Appartement einen Bademantel vor, den Sie zur Benützung von Hallenbad und Sauna anziehen können – dann braucht man nicht mit dem nassen Badetuch herumlaufen. Im Hallenbad und in der Sauna sind die entsprechenden Bade- bzw. Saunatücher und wir bitten unsere Gäste diese nach Gebrauch dort in die dafür vorgesehenen Wäschekörbe zu geben, damit sie wieder gewaschen und aufgefüllt werden können. Wenn jeder Gast das Bade- bzw. Sauantuch mit ins Appartement nimmt stehen nach 2 Tagen leider keine mehr zur Verfügung. Bezüglich der zusätzlichen Personen: im März wären sicher noch einige Hotelzimmer in anderen Hotels frei gewesen. Nur hätte Ihr Besuch dann unsere Wellnessbereiche und auch das Hallenbad nicht nutzten können. Wellnessbereiche: Es kommen immer wieder Gäste auf uns zu und bitten uns im Saunabereich nachzusehen, da immer wieder Gäste mit Badeanzug in unsere ausgewiesene Nacktsauna gehen, die Gäste die echte Saunagänger sind fühlen sich dadurch gestört, da es ja ein Nacktbereich ist. Den Spaß wollen wir unseren Gästen in keinster Weise nehmen. Würden unsere Gäste die Gästeinformationsmappe durchlesen könnten wir uns alle Verbotsschilder sparen. Wir haben eine schöne Anlage und dies soll auch so bleiben.