- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
• Obwohl schon lange vorbestellt fand die Wirtin erst kein Zimmer. • Dann wollte sie uns 2 Einzelzimmer geben mit der unverschämten Begründung: „Ihr seid ja eh 20 Jahre auseinander.“ (Altersunterschied) Wir wollten das aber nicht. • Das erste Zimmer das sie uns zeigte war ein winziges Zimmer mit einem Einzelbett und einer Matratze am Boden. Auch das war unakzeptabel für uns. • Das nächste Zimmer verfügte zwar über ein Doppelbett, es war aber so klein, dass man kaum rund ums Bett gehen konnte. Auf unsere Frage, ob sie uns nicht ein gegenüberliegendes, normal großes Zimmer geben kann sagte sie: „Das brauche ich für meine anderen Gäste – die sind schließlich Vollzahler.“ • Schlimmer war jedoch, dass es ungeheizt und tatsächlich eiskalt war. Die Bemerkung der Chefin auf unsere Bitte um einen Heizstrahler war: „Esst eine heiße Suppe oder trinkt einen Schnaps, dann wir euch schon warm.“ • Statt der im Prospekt angekündigten Auswahl an Speisen wurde abends einfach 1 Abendessen serviert, welches uns auch nicht geschmeckt hat. Das Frühstück war zwar in Ordnung und wurde von eine netten Kellnerin serviert, trotzdem haben wir uns nach einer ersten durchgefrorenen Nacht und diesen beleidigenden Bemerkungen entschieden, unseren Aufenthalt nach einer Nacht dort abzubrechen. • Die Chefin hat daraufhin noch die Kurtaxe kassiert – nicht nur für eine Nacht, sondern für die gesamte Dauer die wir uns dort gar nicht aufgehalten haben. • Bis wir unsere Getränke zahlen „durften“ hat uns die Chefin des Hauses mindestens eine Stunde warten lassen. Für die letzten Tage haben wir uns in einem anderen Gasthof ein nettes Zimmer gesucht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |