Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Waren sehr enttäuscht, hatten uns mehr versprochen! -bei Ankunft kein Personal vor Ort -Zimmer sind sehr groß aber unsauber(Haare,Staub,Dreck) -Bad und Küche Spinnweben in den Ecken und Fenstern -super schöner Balkon , nur leider sollte er mal gründlich gereinigt werden(Vogelkot am Geländer und Balkonmöbel) -Fliesenfugen im Bad und Küche, total verdreckt (dunkel statt hell)Sockelleiste mit einer 1cm hohen Staub bzw.Dreckschicht bedeckt -Gesamteindruck der Anlage, sehr ungepflegt (Carport unaufgeräumt,Fenster am Treppenaufgang pfui-) -Stellplätze vorhanden, zum unserem Glück waren nur 3 Wohnungen bezogen ansonsten wird es sehr ENG -Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder nicht vorhanden -Beschwerden im Hotel Meinhardt wurden mit den Worten "was soll ich jetzt tun" abgetan"!!!!!! Abschließend sollte erwähnt werden, es ist nicht alles schlecht -super große Wohnungen,Lage traumhaft -Fam.Kröll bemüht sich den Anforderungen gerecht zu werden aber ....... -selbst unsere Kritik fand immer ein offenes Ohr -allgemein sehr nett und zuvorkommend Wie schon gesagt, Potenzial ohne Ende aber es sollte GRUNDSÄTZLICH mehr Wert auf Sauberkeit und Ordnung gelegt werden. Preis-Leistung kann so nicht befriedigen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominik |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Frank, herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung! Es freut uns, dass Sie die Größe der Wohnungen und unsere nette Art lobend hervorheben. Jedoch sind wir mit Ihrer Kritik und der negativen Bewertung nicht einverstanden!! Dass bei Anreise unter Umständen kein Personal vor Ort ist wurde Ihnen bereits bei Ihrem Urlaubsangebot mitgeteilt und ist so auch auf unserer Website lesbar und kann deshalb nicht noch als Kritikpunkt aufgeführt werden. Auch lassen wir die ziemlich überzogene Kritik bezüglich Sauberkeit und mangelnde Kritikbereitschaft so nicht gelten. Obwohl wir Ihre Kritik nicht geteilt haben, haben wir Ihnen dennoch ein offenes Ohr geschenkt, Gegenmaßnahmen ergriffen welche nach mehrmaliger Rückfrage bei Ihnen auch zu Ihrer Zufriedenheit waren und bedauern es sehr, dass Sie die von uns gegebenen "Zuckerlen" während Ihres Aufenthaltes in keinster Weise erwähnen. Parkplätze sind genügend für jede Wohnung vorhanden und auch Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder hätten wir Ihnen auf Nachfrage gerne bieten können. Zusammenfassend sind wir enttäuscht von Ihrer Darstellung des Aufenthaltes und senden Schöne Grüße aus Schenna Fam. Kröll
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