- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Bildmaterial im Internetauftritt täuscht sehr. Das Appartment Obersee ist klein mit vielen Schrägen. Es liegt über der Garage. Im Bad stößt man sich häufig den Kopf. Es gibt keinen Balkon, dafür aber eine Liegewiese, die sehr schön ist. Das Wellness-Angebot begrenzt sich auf eine Sauna und einen Fitnessraum im Keller des Haupthauses. Sie sind nicht frei zugänglich, auf Anfrage und nach Klingeln an der Haustür der Besitzer wird man eingelassen. Zum Zeitpunkt meiner Reise im September war das Haus von einer Baustelle umgeben, die mit Baggern und Lastern befahren wurde. Die Baustelle wurde von den Besitzern des Hauses selbst betrieben, lag also in ihrem Verantwortungsbereich. Meine Beschwerden wurden ignoriert, so dass ich abreisen musste. Es wurde verlangt, dass ich die gebuchten Tage bezahle, es gab kein Entgegenkommen des Hotels. Schade, denn die Gegend ist super, Hinterschönau liegt direkt an einigen wunderbaren Wanderrouten. Ich empfehle daher, auf ein anderes Haus in der Gegend auszuweichen. Es gibt dort viele Alternativen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ralf, wir bemühen uns stets im Sinne unserer Gäste zu verbessern und freuen uns daher immer über konstruktive Kritik. Leider müssen wir Ihrer Bewertung dennoch stark widersprechen bzw. die Fakten richtigstellen. Ihre gebuchte Wohnung ist im Internet mit original Bildmaterial aus der Wohnung dargestellt. Es wird in der Beschreibung dazu erklärt, dass sich diese im Dachgeschoss befindet. Viele unserer Stammgäste schätzen diese gemütliche Atmosphäre im Chalet-Stil sehr. Die Ferienwohnung wurde sehr aufwändig mit biologischem Sicht-Dachstuhl, handgefertigtem Kachelofen und hochwertigem Loewe-Flachbildfernseher ausgestattet. Wir haben beim Ausbau dieser Wohnung extra darauf geachtet, dass alle Bereiche der Wohnung, wie Küche und Wohnraum, Schlafzimmer und Bad ohne Einschränkung von der Höhe optimal genutzt werden können. Leider lässt sich jedoch eine seitliche Verminderung der Raumhöhe nicht vermeiden. Dafür hat man sein eigenes Häuschen mit separatem Eingang, es gibt weder störende Nachbarn unter oder neben der Wohnung und abends freien Blick auf den Sternenhimmel. Unser kleiner Wellnessbereich ist ausgelegt für unsere maximale Gästekapazität von sechs Gästen. Ein frei zugänglicher Wellnessbereich mit ganztägigen Öffnungszeiten wie in einem großen Hotel ist daher für uns leider nicht möglich. Jedoch schätzen viele unserer Gäste die private Atmosphäre, sowie die großzügigen Öffnungszeiten bis 22:00 Uhr abends. Die kleine Baustelle lag auf dem Nachbargrundstück mehrere hundert Meter von der besagten Ferienwohnung auf einem Nachbargrundstück. Wir hatten daher keinen Einfluss auf Bautätigkeit, da wir nicht der Auftraggeber, diese nur wenige Tage andauerte und auch vom Wetter abhängig war. Es wurde jedoch abgesprochen, dass diese Arbeiten mittags beendet werden. Also nach einer Wanderung bei schönstem Wetter in unserer herrlichen Gegend einem gemütlichen Sonnenbad auf einem ruhigen Plätzchen auf unserem über 1.000 qm großem Grundstück nichts entgegenstand. Zum Entgegenkommen, ist es wichtig zu wissen, dass nach mehreren Tagen Aufenthalt (ohne Bezahlung!) eine Abreise ohne Absprache mit uns durchgeführt wurde. Es wurde lediglich ein winziger Zettel hinterlassen. Dies ist uns in unserer längjährigen Zeit als Gastgeber noch nicht passiert. Eine Absprache im Vorfeld war somit leider nicht möglich! Zuletzt wundern wir uns sehr, wie Herr Ralf zu einer ebenfalls schlechten Bewertung im Menüpunkt "Verpflegung" kommt. Es wurde eine Ferienwohnung ohne Verpflegung gebucht und ist deshalb auch nicht erfolgt. Hier wurde scheinbar "pauschal" schlecht bewertet, was wir sehr schade finden und auch nicht den Tatsachen entspricht. Es freut uns jedoch sehr, dass Ihnen unsere ruhige Lage am Fuße des Watzmann, sowie unsere großzügige Liegewiese gut gefallen haben. Hier Auszug Gästemail, die vor Ihnen im Hause waren und Wohnung Obersee und Hintersee gemietet hatten: Gesendet: Dienstag, 4. Oktober 2011 09:38 Betreff: Anfrage langes Wochenende im Dezember Hallo liebe Frau Zechmeister & Frau Zechmeister! So schön war es im September, dass sowohl Frau …. und ihr Freund als auch wir gern heuer noch mal kommen wollen! Haben Sie denn an langen Wochenenden noch zwei Wohnungen für uns frei? Am liebsten 15.-18.12.2011 (Anreise Donnerstag) Wir würden uns sehr freuen, bis bald vielleicht, ……………….