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Matthias Zimmermann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Hotel gut, Restaurantservice - naja
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel machte insgesamt einen guten, gepflegten sauberen Eindruck. Die Hotelinformationen auf verschiedenen Webseiten stimmen zum Großteil. Die kostenlose Wlan Nutzung (Beschreibung bei Holidaycheck) beläuft sich am Tag auf 4,95€ pro Tag oder 20€ die Woche. In der Beschreibung steht "Tiefgaragenstellplätze vorhanden für 4 € pro Tag", leider wurde vergessen zu erwähnen, dass sonst keine kostenfreien Stellplätze bereitstehen und man somit gezwungen ist einen solchen zu mieten. Alles in allem würde ich sagen, der Aufenthalt war ganz ok. Man sollte aber die Zusatzkosten für Verpflegung wie Salat zum Abendessen, Kuchen zum Nachmittag, (bei Vollpension), die Parkkosten und die hohe Kurtaxe mit ein berechnen. PS: noch schöne Grüße nach HP


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Appartement Kategorie 3. Es war sehr geräumig und nach Westen ausgerichtet. Badezimmer und Toilette waren getrennt. Etwas älter eingerichtet, machte aber einen sauberen und gepflegten Eindruck. Leider bestand die Aussicht nur aus einer Baumreihe, ca 30 m vor uns. Die Betten waren für mich etwas kurz und ziemlich schmal. Positiv hervorheben möchte ich den kostenlosen Safe und Gratisgespräche ins deutsche Festnetz.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Vollpension gebucht. Angeblich hat das Restaurant 200 Sitzplätze. Ich habe sie nicht gezählt, doch ich denke wenn man die Außenplätze mit zählt und man noch ein paar Bierzeltgarnituren hinzu stellt kommt es so in etwa hin. Zum Frühstück sollte man ziemlich früh gehen, dann bekommt man sofort einen Platz, ab 9 Uhr gibt es dann richtige Probleme, außer bei schönem Wetter. Das Frühstücksangebot war soweit ok, aber nicht sehr abwechslungsreich. Das Mittagessen, wie gesagt Vollpension, bestand aus einer Suppe, ( immer lecker), Brot und Salatbuffet. Zum Kaffee am Nachmittag gab es "einen Mund voll" Kuchen oder kostenpflichtige Torte. Kaffee und Tee war ausreichend vorhanden. In der Beschreibung war die Rede von Gebäck (ich verstehe darunter Mehrzahl) Beim Abendessen kann man zwischen zwei Essenszeiten wählen, welche man beim Frühstück mit der Menüwahl auswählen kann. Da sollte man die erste Essenszeit wählen, ab 19 Uhr gibt es wieder Platzprobleme. Ws weden 3 Haupgerichte angeboten. Das erste ist immer was mit Fisch, und das dritte meist vegetarisch. Die Portionen waren etwas zu klein aber geschmacklich gut. Falls ein Salatteller gewünscht, muss man diesen zu fast allen Gerichten extra zahlen ( 2,80€). Kindern unter 10 Jahren steht ein Kindergericht zur Verfügung, sind sie älter und wollen was anderes als eins der 3 Tagesgerichte, kann dies ebenfalls wieder kostenpflichtig von der Karte bestellt werden. Der Ablauf während des Frühstücks und des Abendessens war offensichtlich sehr unorganisiert und das Personal wirkte deutlich überlastet, was aber mitunter auch durch die zu wenigen Sitzplätze bedingt war. Wie man mir sagte ist das Personal im Restaurant nicht fest im Hotel angestellt, sondern es handelt sich Leihpersonal, zum Teil aus Osteuropa, was aus betriebswirtschaftlicher Sicht wohl effektiver ist. Alle waren nett und zuvorkommend, vor allem der in einer vorherigen Bewertung schon aufgeführte „Aushilfskellner im karierten Hemd, (manchmal auch weises Hemd mit Krawatte) war sehr bemüht,. Es kam schon mal vor, das man sich an einen noch nicht abgeräumten Tisch setzte, der aber 15 Minuten später nach Aufforderung erst abgeräumt wurde, schmutzige Tassen eingedeckt bekam, oder man beim Abendessen zwischen den Gängen sehr lange warten musste.


    Service
  • Gut
  • Das Zimmerservice und Personal der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Landschaft, viel Natur welche schnell zu erreichen ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitnessraum ist sehr klein uns dürftig ausgestattet. Die Geräte sind teilweise defekt. Einmal die Woche Nordic-Walking Kurs. Einmal die Woche um 8 Uhr findet ein Rücken-Fit-Kurs in eben diesem Raum statt. Ich denke aber mit 5 Personen ist der Fitnessraum schon überfüllt. Es gibt noch Wassergymnastik und Fahrräder kann man leihen.(Elektroräder nur 2 mal vorhanden). Dafür kann man aber wandern, Natur gibt’s genug, und ein moderner „Trimmdichpfad“ ist ebenfalls vorhanden. Die Fürstentherme befindet sich Nachbarhotel Fürstenhof, und ist unterirdisch im Bademantelgang zu erreichen. Die Therme besteht aus Schwimmbad mit Sauna, Türkischem Bad (Normales Dampfbad, kein Hamam), Whirlpool, Thermalbecken und großer Liegewiese. Duschgel und Lotion sind inclusive. Alles ist gut gepflegt. Der Zutritt in den neueren Wellnsbereich ist den Fürstenhofgästen vorbehalten. Ich fühlte mich irgendwie 2.Klasse.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias Zimmermann
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Familie Zimmermann, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben Ihre positive Kritik gerne gelesen und werden uns mit den Punkten, die Ihnen nicht gefallen haben, intern auseinander setzen. Was unsere Mitarbeiter angeht können wir Ihnen bestätigen, dass nahezu alle in einem festen Arbeitsverhältnis stehen. Dass wir dabei auch Kräfte aus dem benachbarten Ausland einsetzen, ergibt sich daraus, dass wir den hohen Aufwand für Gästebetreuung mit einheimischen oder deutschen Kräften nicht abdecken können. Die von Ihnen erwähnten Kollegen sind alle fest im Griesbacher Hof angestellt. Bedauerlicherweise haben wir keinen sehr großen Einfluss auf die Ausschreibungen bei den Reiseveranstaltern. Gerne werden wir diese in Zukunft nochmals bitten, die die Texte zu optimieren. (Außenstellplätze/Gebäck zum kostenfreien Kaffee-nachmittag/Anzahl der Sitzplätze im Restaurant) Schade, dass Sie mit unserer Frühstücksauswahl nicht so zufrieden waren. Gerne hätten wir hier von Ihnen in einem persönlichen Gespräch einige Tipps erhalten. Wir versuchen unsere Auswahl täglich durch selbstgemachte Aufstriche aus Fisch/ Kräutern/Gemüsen, gefüllte Pfannkuchen oder Tortillas, frischen Fleisch- und Eiersalat, zu ergänzen. Um eine gewisse Vielfalt zu gewährleisten, bieten wir im Rahmen der Halb- pensionsgerichte nicht immer Salat als Sättigungsbeilage an, sondern wir servieren auch saisonales Gemüse. Sollten unsere Gäste dann zusätzlich Salat wünschen, kann dieser jederzeit gegen einen Aufpreis bestellt werden. Herzlichen Dank nochmals für die Infos. Gerne hätten wir uns über ein persönliches Gespräch mit Ihnen gefreut. Wir werden die angesprochenen Themen im Haus intensiv aufnehmen. Alles Gute wünscht die Geschäftsleitung und das gesamte Team