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Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Nur im Notfall
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel und Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet. Die Sauberkeit ließ jedoch zu wünschen übrig: Haare und Staub auf dem Nachttisch, den Schwamm zum Abspülen wollte ich nicht mal anfassen. Größtes Ärgernis während meiner beiden Übernachtungen war jedoch die Heizung: diese machte etwa jede Sekunde eine lautes Geräusch, ähnlich einem Knacken. Dieses war auch mit Ohropax nicht erträglich und raubte mir meinen Nachtschlaf. Allgemein war die Geräuschkulisse sehr störend, wobei es v.a. um die Geräusche von draußen geht. Obwohl das Hotel an einer eher ruhigen Straße zu liegen scheint (zumindest war dort während einer Baustelle nur wenig Verkehr), hatte man nachts den Eindruck, das Fenster offen zu haben, so laut schallte es von draußen hinein. Aufgrund meiner Beschwerde bzgl. der Heizung stellte man mir in Aussicht, der Hausmeister würde sich am nächsten Tag kümmern, geändert hatte sich dann aber nichts. Für die erste Nacht bor man mir ein Ersatzzimmer an, in der zweiten Nacht seien jedoch alle ausgebucht. Das Angebot lehnte ich ab, da in beiden Zimmern, die ich mir "angehört" hatte, das gleiche Problem bestand. Das Personal teilte mir mit, es hätte sich bislang niemand über dieses Problem beschwert, für mich beeinträchtigte es meinen Aufenthalt derart, dass ich von einer Rückmeldung und Warnung an dieser Stelle nicht absehen konnte. Wem seine Nachtruhe also für einen angenehmen Aufenthalt wichtig ist, sollte hier nicht buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1