Appartementhotel Hamburg

Hotel und Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet. Die Sauberkeit ließ jedoch zu wünschen übrig: Haare und Staub auf dem Nachttisch, den Schwamm zum Abspülen wollte ich nicht mal anfassen. Größtes Ärgernis während meiner beiden Übernachtungen war jedoch die Heizung: diese machte etwa jede Sekunde eine lautes Geräusch, ähnlich einem Knacken. Dieses war auch mit Ohropax nicht erträglich und raubte mir meinen Nachtschlaf. Allgemein war die Geräuschkulisse sehr störend, wobei es v.a. um die Geräusche von draußen geht. Obwohl das Hotel an einer eher ruhigen Straße zu liegen scheint (zumindest war dort während einer Baustelle nur wenig Verkehr), hatte man nachts den Eindruck, das Fenster offen zu haben, so laut schallte es von draußen hinein. Aufgrund meiner Beschwerde bzgl. der Heizung stellte man mir in Aussicht, der Hausmeister würde sich am nächsten Tag kümmern, geändert hatte sich dann aber nichts. Für die erste Nacht bor man mir ein Ersatzzimmer an, in der zweiten Nacht seien jedoch alle ausgebucht. Das Angebot lehnte ich ab, da in beiden Zimmern, die ich mir "angehört" hatte, das gleiche Problem bestand. Das Personal teilte mir mit, es hätte sich bislang niemand über dieses Problem beschwert, für mich beeinträchtigte es meinen Aufenthalt derart, dass ich von einer Rückmeldung und Warnung an dieser Stelle nicht absehen konnte. Wem seine Nachtruhe also für einen angenehmen Aufenthalt wichtig ist, sollte hier nicht buchen!

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