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Erika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel des Grauens
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Personal total unfreundlich, Service gleich null. Essen miseral und kalt (Essenzeit v. 18:00-20.00 Uhr) Essen nur um 18:00 Uhr warm, späteres essen unmöglich. Ausstattung der Zimmer: Teppiche mit lauter Flecken übersät. Möbel aus Großmutters Zeiten. Schranktür nicht mehr schließbar. Kühlschrank meistens hörbar. Balkonbrüstung vermoost. Eingangsbereich zu den Appartements: Fußboden (Marmor) voll Löcher. All inclusive nicht rentabel: Nur für Alkoholiker: Bier in Strömen, Wein wie Essig, aber wems schmeckt. Für Nichtalkoholiker: Zwei verdünnte Säfte All inclusive sieht anders aus! Um 21:30 Uhr war Zapfenstreich im Hotel-Restaurant und Bar und das im Urlaub. Aufwiedersehen wir machen jetzt zu, würden Sie jetzt gehen. War die Devise des Personals. Hauptsache schneller Rauswurf! Frühstücksbuffet: Wenn etwas aus war, kein Nachfüllen der Wurst, Käse, Eier etc. Und wenn Eier vorhanden, waren sie kalt. Teebeutel lose in einer Teebox durcheinander geworden. Bei Nachfrage zwecks schwarzen Tee. "gibt es nicht mehr". Hotel insgesamt renovierungsbedürftig. Personal müßte an einer Schulung für Freundlichkeit teilnehmen. Koch die Prüfung wiederholen. Unhygiene, Koch immer mit gleicher dreckiger Schürze, kochen ohne Haarnetz bzw. Kochmütze. Und dieser Kurzurlaub war ein Geburtstagsgeschenk an meine Mutter, ich schämte mich total dafür. Nie wieder dieses Hotel des Grauens!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1