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Katha(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2022
Absage 2 Wochen vor Urlaubsbeginn
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Die Apartments haben eine tolle Lage und schöne Wohnungen, aber leider wiegt das nicht den absolut schlechten Service auf. Wir haben seit Jahren unseren Familienskiurlaub hier verbracht und bis auf letztes Jahr bei Abreise waren wir auch eigentlich immer zufrieden. Letztes Jahr bei Abreise wurde ab 7 Uhr morgens bereits geklopft und rumgenervt, wann wir denn „endlich“ die Wohnung räumen würden. Absolut unverständlich und unverschämt, wenn man bedenkt, dass man normalerweise laut Hausregeln bis 10 Uhr Zeit hat. Die Beschwerde hierüber hat jetzt dafür gesorgt, dass 2 Wochen vor Anreise trotz Anzahlung, beide Wohnungen „aus Versehen“ bei Booking.com gelandet sind und neu vermietet wurden. Wahrscheinlich teurer und daher rentabler. Leider ist das absolut nicht vertrauenswürdig und enttäuschend, da wir 1 Jahr vorher gebucht haben. Aber leider kann man sich das anscheinend erlauben.


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