Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Waren bei unserem zweiten Besuch sehr enttäuscht. Im Vorfeld wurden Emails einfach nicht beantwortet und auch telefonisch war es sehr schwierig. Die Leitung des Aparthotels hatte gewechselt und war wohl etwas überfordert. Bei unserer Ankunft war unser erbetener Einkauf nicht erledigt (man hatte ja unsere Mails nicht bekommen.....) und auf unsere Rückfragen wurde wir u.a. mit den Worten "Sie hätten ja stornieren können und eine andere Unterkunft nehmen können " empfangen. Das werden wir beim nächsten Mal mit Sicherheit tun ! Das Apartment weist schon jetzt ziemliche Mängel auf. Dusche nicht i.O. Abflussrohr am Becken nicht i.O. Spinnweben über den Türen..... Wir haben uns hier eigentlich vor ein paar Jahren sehr wohlgefühlt und finden es sehr schade, dass man so wenig auf die Belange der Gäste eingeht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
