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Aus Deutschland
Wolfgang (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Umgang mit Hotelgästen4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Appartmenthaus Veronika in Mayrhofen im Zillertal hat einen schönen Wellnessbereich. Weniger schön war, dass das von uns gebuchte und bestätigte Appartment am Anreisetag uns nicht mehr zur Verfügung stand. Nachdem wir das Appartement beziehen wollten,wurde uns mitgeteilt dass bereits kurzfristig angereiste Stammgäste in das von uns gebuchte Appartement eingezogen sind, das sie angeblich in ihrer Urlaubszeit immer bewohnen. Diesen Umgang mit "Erst"-Gästen finden wir nicht in Ordnung und werden das Apparthotel daher nicht mehr buchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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