Aus DeutschlandTop Strand und schöne gepflegt Gartenanlage! Für Familien mit Kinder super!! Leider kaum Personal das Deutsch kann!!!
Zimmer waren immer sauber! Handtücher wurden täglich gewechselt sowie Betten immer sauber überzogen!! Badezimmer ist etwas veraltet!! War aber immer top sauber bei uns!
Das Essen ist super! Sehr abwechslungsreich!! Für jeden etwas dabei! Oft gibt es Abends Themen Abende Italienisch mexikanisch türkisch etc. Das Personal im Restaurant ist sehr zuvorkommend!! Immer Getränke gebracht und gefragt ob alles gut ist! Hier wurden wir sehr gut behandelt! Wir können hier nichts negatives sagen! Außer das für Tische draußen recht klebrig sind!! Dies haben wir den Manager mitgeteilt wurde uns aber gesagt das nicht viel Zeit ist!!
Leider kann im Hotel kaum jemand Deutsch das hat uns sehr gestört! Alles auf russisch oder Englisch! An der Rezeption war eine Dame die sich sehr bemüht hat!! Sonst kein guter Service! Für WLAN muss man teuer bezahlen wenn man dies auf Zimmer haben möchte und wenn man ein Zimmer verlängern möchte aufgrund von Abreise das man noch länger auf Zimmer bleiben kann wird man abgezwickt!! Die Gartenanlage rund um den Hotels ist sehr sehr schön und sauber! Hier wird alles in Schuss gehalten!
Transfer ist recht lang aber das weiß man ja vorher! Dafür ist die Umgehung sehr ruhig! Bis nach Avsallar 5 Minuten mit dem Bus oder Taxi! Für kleines Geld hin zu kommen! Bis nach Alanya auch schnell! Dort sind viele Shopping Möglichkeiten und jeden Mittwoch Markt! Das Hotel liegt an einer viel befahrenden Straße hat uns aber nicht gestört da wir Meerblick hatten! Der Strand ist super! Sandstrand Wasser ist richtig sauber!! Was uns sehr gestört hat war das die Liegen am Strand und am Pool dicht an dicht waren! Am Strand sehr wenig Liegen vorhanden! Die Auflagen sowie die Schirme könnten erneuert werden! Man muss schon früh morgens am Strand sein um einen guten Platz zu bekommen! Wer später kommt hat keinen Platz mehr! Liegen am Pool wurden bereits schon am Tag vorher für den nächsten Tag reserviert unmöglich!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider ist die komplette Animation auf Russisch oder englisch gewesen daher können wir hier nichts zu sagen! Schade!!! Das Hotel hat viele Rutschen die uns auch Spaß bereitet haben! Überall sind Bademeister an jeder Rutsche und an jeder Ecke am Pool und am Strand! Sehr super!!! Im Meer ist ein „Klettergerüst“ mit Trampolin etc. Hier wird man sehr abgezockt! Man sagte uns 10 Euro für den ganzen Urlaub! Für einen Tag 8 Euro! Als wir ein paar Tage später nochmal drauf wollten sagte man und 10 Euro pro Tag! Riesen Diskussion nicht zu empfehlen!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung – Ihre Rückmeldung hilft uns, die Gästeerfahrung gezielt zu verbessern. Strand & Gartenanlage Es freut uns sehr, dass Sie den Strand und die gepflegte Gartenanlage als Highlights Ihres Aufenthalts empfunden haben. Gerade für Familien mit Kindern ist die ruhige Umgebung und der flach abfallende Sandstrand ideal. Service & Kommunikation Ihre Kritik zur Sprachbarriere nehmen wir ernst – wir bemühen uns, unser Team sprachlich breiter aufzustellen, damit sich auch deutschsprachige Gäste besser verstanden fühlen. Auch Ihre Hinweise zur WLAN-Nutzung und Zimmerverlängerung sind wertvoll und werden intern weitergegeben. Kulinarik & Restaurantteam Schön, dass Sie mit dem Essen und dem Service im Restaurant so zufrieden waren. Die Themenabende und die Aufmerksamkeit des Personals sind für viele Gäste ein Highlight – danke, dass Sie das positiv hervorheben. Zimmer & Sauberkeit Dass Ihr Zimmer stets sauber war und die tägliche Pflege gestimmt hat, freut uns sehr. Ihre Anmerkung zum etwas veralteten Badezimmer nehmen wir als konstruktiven Hinweis mit. Freizeit & Aktivitäten Die Rutschen und die Präsenz der Bademeister scheinen Ihnen viel Freude bereitet zu haben – das ist großartig! Ihre Erfahrung mit dem kostenpflichtigen Klettergerüst im Meer ist jedoch bedauerlich. Wir werden die Preisgestaltung und Kommunikation dazu prüfen, um Missverständnisse künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung und hoffen, dass Sie trotz einiger Kritikpunkte schöne Urlaubsmomente genießen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen – mit spürbaren Verbesserungen. Herzliche Grüße Ihr Team vom AQI Pegasos Royal
