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Anna (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub ohne kulinarische Highlights
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: - Strand: unmittelbar vor dem Hotel, ausreichend Liegen+Schirme trotz tollwütiger Handtuchreservierer, feiner Sandstrand, glasklares Wasser, ausreichend Sportaktivitäten - Hotelanlage: weitläufig (3 Hotels nebeneinander), gut gepflegte, schöne Gartenanlage - Zimmer: wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick, war für uns 2 also mehr als ausreichend groß, täglich oberflächlich geputzt, aber OK - Service: bemüht und freundlich (bis auf 1, 2 Ausnahmefälle) - À la Carte Restaurant: sehr schönes Ambiente, gutes Essen, freundlicher Service (eine nette Abwechslung zum Massen-Buffet) - Spa-Bereich: Gepflegt und leistbar (einziger Wermutstropfen: gleich nach der Massage wollte man uns ein weiteres Package andrehen, ein schlussendlich respektloser Mitarbeiter hat tagelang nicht locker gelassen) - Sonstiges: viele Services wurden von uns nicht genutzt, aber als sehr umfangreich empfunden (Animation+Abendshows, Hotelsupermärkte und -shops, Spielhalle, Wasser- + Beachsport, Wasserrutschen für Kinder etc.) Negativ: - Essen: fanden wir leider sehr eintönig und in Einzelfällen von fraglicher Qualität oder TK-Ware (allerdings sehr positiv: das leckere und umfangreiche Vorspeisenbuffet!), Massenabfertigung bei den Buffets morgens, mittags und abends, Fett- und Rauchgestank, teilw. schmutziges Geschirr - Publikum: da kann das Hotel leider nichts dafür - aber die vielen Russen und deren teilw. pöbelhaftes Verhalten und viele scheinbar unkontrollierte Kinder waren uns dann nach 1 Woche schon zu viel. Gesamteindruck: Ein sehr schöner Badeurlaub für max. 1 Woche, ein romantischer Entspannungsurlaub war es für uns nicht wirklich. Für Familien mit kleinen Kindern ist sicher viel Unterhaltung geboten und auch das nicht zu ausgefallene (eintönige) Essen für die Kleinen geeignet. Schönes Rahmenangebot mit partiellem Massenabfertigungs-Charakter!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung Ihres Aufenthalts im August. Es freut uns, dass Sie viele positive Aspekte wie die direkte Strandlage, das gepflegte Gelände, Ihr großzügiges Zimmer und den freundlichen Service hervorheben. Auch das À-la-carte-Restaurant und der Spa-Bereich scheinen Ihnen gut gefallen zu haben – schade, dass ein Mitarbeiter dort einen weniger angenehmen Eindruck hinterlassen hat. Ihre Kritik zur Buffetgestaltung und zur Atmosphäre bei hoher Gästezahl nehmen wir ernst und geben sie gerne weiter. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt einen gelungenen Badeurlaub erlebt haben, auch wenn es kulinarisch und in puncto Ruhe nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Herzliche Grüße Ihr Team vom AQI Pegasos Royal