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Kathi
Verreist als Familie • Juni 2024
Handabdrücke auf dem Spiegel und schmutziger Boden
4,2 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Reinigung war wohl anwesend, aber die Füße waren trotzdem schwarz wenn man barfuß gelaufen ist. Während des gesamten Aufenthalts war der Handabdruck Auf dem Spiegel, der uns auch bei Ankunft begrüßt hat. Die zwei Einzelbetten im Familienzimmer sind leider eine Zumutung


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Essen war super. Getränke schmecken an jeder Bar anders. Starker Alkoholgeruch an der Bar


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wassertemperatur

  • angenehm

Leider sind ab 7 uhr fast keine Liegen mehr frei und manche tauchen erst am Nachmittag auf


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Leider kostet das Wlan. Haben wir auch so noch nie erlebt


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathi
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Kathi, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass die Sauberkeit der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Handabdrucks auf dem Spiegel nehmen wir ernst und werden sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der Betten im Familienzimmer werden wir Ihre Rückmeldung überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Essen zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich der Getränkequalität und des Alkoholgeruchs an der Bar werden wir ebenfalls überprüfen, um eine konsistente Qualität sicherzustellen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, etwaige Unannehmlichkeiten auszugleichen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, AQI Pegasos World Public Relations