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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Durchschnittliches 4*-Hotel in Tunesien
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zuerst möchte ich schreiben, dass dies unser erster Besuch in einem TUI Magic Life Hotel und Urlaub in den Sommerferien war. Aus diesem Grund fehlt uns die Vergleichsmöglichkeit. Wir waren uns bewusst, dass wir nicht das Burj Al Arab gebucht haben, dennoch hatten wir mehr erwartet! Das Tragen eines AI-Bändchen ist sowohl für Erwachsene als auch für Kinder Pflicht. Wir empfanden es als ein durchschnittliches 4*-Hotel in Tunesien und nur mit dieser Gewissheit gilt unsere Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten das Zimmer 4235, ein Familienzimmer Maisonette Meerblick der Kategorie FZM1: Dieses erstreckte sich über 2 Etagen mit einer sehr steilen Holztreppe mit Treppenschutzgittern für Kleinkinder, verfügt über zwei Balkone mit Blick auf Pool und Meer und roch bei Bezug heftig nach frischer Farbe... Im unteren Bereich ist ein separates WC, daneben ein Bad mit Wannendusche, gegenüberliegend ein großer Kleiderschrank mit viel Stauraum und einem kostenlosen Safe. Im weiteren folgt das Elternbett mit zwei kleinen Nachttischen, gegenüber ein Tischchen mit Stuhl und Flachbildfernseher, sowie dem ersten Balkon. Die obere Etage ist für die Kinder vorgesehen: zwei Betten mit Nachttischen, Kleiderschrank, Schlafcouch mit Couchtisch, Flachbildfernseher und zweiter Balkon. Ja, die Möbel waren nicht neu, jedoch zweckmäßig. Aus unserer Sicht sollte das Zimmer mehr Spiegel, mehr Steckdosen und v.a. im Bad bei 4 Personen mehr Ablagemöglichkeiten haben. Die Klimaanlage schaffte es gerade mal so bei Einstellung 5°C das große Zimmer erträglich zu halten...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hauptrestaurant ist sehr groß und wirklich laut. Am Ankunftstag hatten wir das Gefühl, wir sitzen in einer Bahnhofshalle. Danach suchten wir uns ein ruhigeres Plätzchen, gleich links hinterm Eingang. Die Qualität des Essens war in Ordnung, jeder hat jederzeit was für sich gefunden. Mittags waren wir immer im Beach Restaurant: Burger, Pommes, Pizza etc. mit Blick auf´s Meer, herrlich!!! Das Spezialitätenrestaurant "Downtown" (einmal pro Woche inklusive) ist sehr zu empfehlen. Hier gibt es verschiedene Streetfood-Leckereien. Der Großteil der Bedienungen und auch deren Vorgesetzte sollten jedoch einen Grundkurs "Gastronomie 1" besuchen, so könnten Sachverhalte wie Besteck eindecken mit Fingern auf Schneide und den Zinken, sowie heruntergefallene Zangen am Buffet mal einfach stumpf wieder hinlegen vermieden werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren schon diverse Male in Nordafrika im Urlaub, daher ist uns die Mentalität geläufig. Viele der Mitarbeiter waren jedoch sehr freundlich und bemüht. Wir mussten dreimal an der Rezeption nach neuen Klorollen fragen. Der Hammer war jedoch der checkout: wir waren 45 Minuten vor Abholung an der Rezeption und baten darum, dass die Koffer vom Zimmer geholt werden. Dies geschah jedoch erst nach mehrmaliger Erinnerung, so dass alle Gäste warten mussten und der Transfer sich um 15 Minuten verzögerte... Außerdem tipperte der Rezeptionsmitarbeiter einfach eine Summe in das Geldkartenlesegerät und man sollte mit seiner PIN bestätigen. Eine Rechnung mit Auflistung der Kosten gab es nicht!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt unmittelbar an einem flach ins Meer abfallenden Sandstrand, direkt gegenüber dem Flughafen Monastir. Der Flughafen stört jedoch keineswegs, da es höchstens 3-5 Starts pro Tag sind und die Start-/ Landebahn parallel zum Strand verläuft. Wir haben uns aufgrund der Flugzeiten für TUIfly nach Enfidah entschieden. Der Hintransfer zum Hotel dauerte 2 Stunden, es wurden 5 Hotels angefahren und wir standen viel im Verkehr. Der Rücktransfer erfolgte direkt und dauerte 1 Stunde. Der Strand und das Meer sind perfekt für Familien geeignet: der Strand lädt in beide Richtungen zu Spaziergängen ein, das Meer geht flach ins tiefere Wasser über. Vom Hotel liegen viele Ausflugsziele in kurzer Reichweite: mehr unter Freizeitangebote.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nach Hören-Sagen kam das Entertainment am nächsten an TML-Standard ran. Die Animateure waren wirklich gut drauf und sehr engagiert. Der Kids Club ging täglich (außer samstags) von 10.00 - 12.00 und von 15.00 - 18.00 Uhr und unsere große (7) hat diesen gerne besucht. Abends um 20.30 fand eine Minidisco mit 30-minütigem Programm statt. Ausdrücklich zu empfehlen sind die Jungs von der Base Nautique No. 7, direkt rechts am Strand. Sie sind sehr freundlich, keineswegs aufdringlich und bieten ihre Dienstleistung zu sehr humanen Festpreisen an: Fahrt mit dem Bananaboat 10,-EUR pro Person, Tandemflug mit dem Gleitschirm 15,-EUR pro Person. Wer möchte bekommt für 20,-EUR eine CD mit Fotos des Fotografen. TIP: wer mehrere Touren machen möchte kann sich einen Ordner auf dem Laptop anlegen lassen und zahlt am Ende des Urlaubs nur einmal 20,-EUR für ALLE Fotos. Wir haben ab Hafen Monastir eine Fahrt mit einem "Piratenschiff" unternommen und dabei Delfine gesichtet. Außerdem haben wir uns bei einem Ausflug die Städte Hergla und Sousse angesehen und sind ab Port El Kantaoui mit einem Katamaran gefahren, wo wir abermals Delfine sahen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jan Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel zu schreiben. Wir werden Ihre Meinung und Ihre Empfehlungen ernst nehmen. Seien Sie versichert, dass wir stets besonderen Wert auf den Komfort und die Zufriedenheit unserer Kunden legen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können, und Sie beweisen, was wir wirklich können Bitte nehmen Sie unsere respektvollen Grüße entgegen