Aus DeutschlandDas Hotel und die Therme sind zweifelslos sehr schön, wenn es auch ebenbürtige Therme zu niedrigeren Preisen gibt. Das Hotel hat ein sehr gut ausgestattetes Gym für Hotelverhältnisse. Leider waren sowohl die Gäste als auch das Personal sehr gereizt. In nicht mal 24 Stunden mussten wir 6 Situationen miterleben in denen sich das Personal untereinander, das Personal mit den Gästen oder die Gäste untereinander teils laut in öffentlichen Bereichen angegangen sind. Man hatte das Gefühl, dass dort eher "gehobene Gäste" erwünscht sind und das auch offen gezeigt wurde.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 27 |
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Situationen erlebt haben, die nicht unserem Anspruch an eine herzliche und entspannte Atmosphäre entsprechen. Gerade ein respektvoller und professioneller Umgang – sowohl zwischen unseren Mitarbeiter:innen als auch mit und unter unseren Gästen – ist uns ein großes Anliegen. Da uns Ihre Rückmeldung sehr wichtig ist, möchte ich gerne persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen sprechen. Bitte schreiben Sie mir direkt oder melden Sie sich telefonisch bei mir, damit wir die geschilderten Punkte gemeinsam besprechen können. Ich freue mich von Ihnen über sekretariat@aqua-dome.at oder telefonisch unter der Nummer 0043 5253 6400 7000 zu hören. Herzliche Grüße aus Längenfeld Gloria Bukal Assistentin der Geschäftsführung
