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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Mehr erwartet, da über 80 % Weiterempfehlung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hätten mehr erwartet.... Die Wände der Zimmer sind anscheinend so dünn wie Pappe, da man jedes Wort von den Zimmern nebenan versteht. Wir hatten das Pech, einen lauten Schnarcher neben uns im Zimmer zu haben, sodass wir nicht schlafen konnten. Am 3. Tag konnten wir dann endlich das Zimmer wechseln. Dazu muss ich auch mal sagen, dass wir von unserem Reiseveranstalter "Urlaubstours" total im Stich gelassen wurden. Es gab keine Reiseleitung vor Ort, die sich gekümmert hat. Wir haben die Nummer, die auf unseren Reiseunterlagen stand angerufen, aber niemand fühlte sich zuständig und das Telefonieren im Ausland ist ja bekanntlich auch nicht gerade günstig... In dem Hotel waren während unseren Aufenthaltes ziemlich viele Russen da und es ist nicht nur ein Klischee, dass diese sich wie Sau verhalten... Wir haben es selbst erlebt. Einerseits auf schicki-micki tun und andererseits keinen Anstand´und kein Benehmen. Wir wurden eine Nacht durch einen lautstarken Streit eines Pärchens geweckt. Dieses hat nicht aufgehört Lärm zu machen, bis ich auf den Flur gegangen bin und denen ein paar Takte erzählt habe.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch in unserem AQUA Hotel Bertran Park, wir hoffen, Sie wiederzusehen. Direktor für Exzellenz, AQUA Hotel Group.