Aqua Hotel & Hostel

Mein Schulkurs und ich waren vergangene Woche im Aqua Hostel zu Gast. Leider mussten wir im Laufe der Woche viele Unannehmlichkeiten ertragen, die das Personal und die Kommunikation mit uns Gästen erheblich erschwerten. Vielleicht beginne ich mit dem Frühstück, bei dem uns allen Ernstes saure, verdorbene Milch serviert wurde. Im weiteren Verlauf der Tage ließ sich ebenfalls feststellen, dass z.B. die Marmelade, der Honig oder die Nutella nicht täglich neu vorrätig waren, sondern sich gegen Ende der Woche lediglich auf 2-3 Portionen Marmelade/Honig begrenzte. Am schlimmsten war jedoch die systematische, finanzielle Ausbeutung, die das Hostel gegenüber uns Gästen betrieben hat. Für jede Kleinigkeit wie beispielsweise das Wechseln der Bettwäsche oder die Zubereitung eines Tees zur Mittagszeit musste man unverhältnismäßig hohe Summen zahlen. Über allem steht jedoch folgendes, tatsächlich so geschehenes Ereignis. Am ersten Tag ging in meinem Zimmer unglücklicherweise ein gläserner Lampenschirm kaputt. Sofort haben wir versucht die Scherben beiseite zu kehren, allerdings wurde uns dafür kein Besen bereitgestellt weswegen wir ein Handtuch nutzten um die scharfen Überreste vorübergehend in eine Ecke des Zimmers zu schaffen. Zu unserem Erstaunen waren alle Scherben bereits im Laufe des nächsten Tages entfernt worden. Anscheinend war dies also doch möglich gewesen. Als wir erfuhren, dass wir neben der Kaution auch für den Service der Putzkraft zahlen sollten, kamen wir uns ziemlich verarscht vor, da wir auch dazu in der Lage gewesen wären. Als wir ein Mal im Hoteleigenen Restaurant aßen, wurde uns für einen bescheidenen Teller Spaghetti mit Tomatensoße ganze 10€ berechnet, was im Vergleich zu den umliegenden Restaurants der Gegend einer Frechheit gleichkommt. Selbstverständlich war das Kartenlesegerät ebenfalls kaputt, weshalb kurzfristig alles in Bar gezahlt werden musste. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich es keiner Klasse empfehlen würde jemals die „Service“ dieses Hostels in Anspruch zu nehmen. Mit dieser Meinung stehe ich im Kurs nicht alleine da. Im Gegenteil: Alle Schüler sowie beide Lehrer haben sich über die genannten Zustände beschwert. Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

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