Über das Berliner Reisebüro Wörlitz Tourist habe ich die Flug - Reise an die Costa Brava gebucht. Eine Gruppenreise. Übernachtung im Hotel Aqua Hotel Onabrava & Spa. Eine Reise mit vielen Ausflügen. Freundliche Servicekräfte Im Restaurant – Prima Essen...

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut

Ein Zweibettzimmer 169 für meine Einzelnutzung. Großer Fernseher mit deutschen privaten Sendern – ab 35. Das Bad leider nur mit Wanne. Die Toilette sehr niedrig. Für mein Alter nicht so gut. Kühlschrank. Save. Balkon. Sehr gut geschlafen. Immer sehr gute Reinigung.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Frühstücksbuffet: Viele Meter mit Köstlichkeiten. Im Raum wurden Spiegeleier und Rühreier gebraten. Reis, Speck und so vieles mehr. Viele Wurstsorten. Käse. Gemüse…Kuchen. Früchte. Obst. Einfach ALLES. Viele Kaffeeautomaten. Niemals lange Wartezeiten. Zum Frühstück immer Sekt. Am Abend eine große Auswahl an Fisch, Meeresfrüchte oder Fleisch…Salat. Eis. Kuchen. So viele Käsesorten. Mehr geht nicht. Lieben Dank dem Küchenteam. 150 Punkte!!! Stets wurden kontrolliert, ob nachgefüllt werden muss - und noch viel mehr... Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Platzzuweisung war prima. Es war ein großer Raum. Die Servicekraft hat eine Karte auf den Tisch gelegt: ROT = belegt. In vielen Sprachen zu lesen. Somit wurde der Tisch nicht abgeräumt, wenn ich bei der Essensauswahl war. Essen beendet? Die Karte habe ich gewendet auf GRÜN – Platz frei. In vielen Sprachen zu lesen. Eine perfekte Organisation für den großen Raum. Danach ging es zur Barzahlung am Ausgang. Immer schnell. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Organisation war perfekt. Alle Speisen waren so köstlich. DANKE!!!

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Zimmer
Bar, Disco & Restaurant
Gästebetreuung

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen

Wassertemperatur

kalt

Habe ich jeden Tag genutzt, Kalt. Dank der Sonne hat des Schwimmen große Freude gemacht.

Preis-Leistung

Gut

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Kosten für den SPA.Bereich: 15,00 EUR für 2 Stunden Habe 10,00 EUR erwartet. Bereich nicht genutzt. Habe den Außenpool genutzt.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren außergewöhnlich ausführlichen und liebevollen Kommentar. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich sowohl im Hotel als auch während Ihrer Reise an die Costa Brava wohlgefühlt haben. Besonders Ihre Worte über unser Restaurant, die Organisation sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns sehr viel. Mit großer Freude werden wir Ihr Lob an unser Küchen- und Serviceteam weitergeben Ihre „150 Punkte“ werden ihnen sicherlich ein Lächeln schenken Es ist schön zu wissen, dass Sie die Vielfalt unseres Buffets, die Organisation im Restaurant sowie den Komfort Ihres Zimmers positiv erlebt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Hinweise bezüglich des Badezimmers, da uns solche Anmerkungen helfen, unsere Einrichtungen weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre wunderbaren Worte. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent AQUA Hotel Onabrava & Spa

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