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Albert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr empfehlenswert bis auf den Service
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein fast neues, sauberes und schönes Hotel mit perfekter Lage (wenn man nicht unbedingt direkt am See sein will). Der Service ist allerdings stark verbesserungsbedürftig. Während es die ersten Tage noch leckeren Cappuccino zum Frühstück gab, wurden am dritten Tag Kaffeeautomaten aufgestellt, aus denen nur schwarze Brühe kam. Die elektrische Orangensaftpresse war laufend defekt. Der Sekt war reglemäßig aus. Auf ein Spiegelei kann man schon mal zehn Minuten warten. Das Personal im Frühstücksbereich war immer überfordert. Wer erst am Nachmittag in den Wellness-Bereich kommt, kriegt keine Handtücher mehr. Die Auswahl und der Geschmack der Speisen waren völlig in Ordnung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:51-55
    Bewertungen:1