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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Es gibt bestimmt bessere Aquaparks
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zur Zeit (Ende Oktober 2018) finden im Aquapark Sanierungsarbeiten statt! Die Kompressoren für die Presslufthämmer stehen hinter dem Hotel! Die Damen und Herren der Rezeption stellen sich unwissend als hören Sie davon zum ersten Mal!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimner sind dem Alter entsprechend o.k. !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir komnen das dritte Jahr in Folge ins Aquapalace! Das Personal macht ihren Job mehr aber auch nicht! Lächeln gibt es nur gegen Trinkgeld! Brötchen vom Vortag kann ja mal passieren, aber nicht die ganze Woche. Wir haben die frisch zubereiteten Pfannkuchen vermisst😭


    Service
  • Sehr gut
  • Der Zimmerservice ist nett und freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt am Stadtrand in einem großem Gewerbegebiet und ist mit dem Bus und dem Auto gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Enttäuschung war groß! Das Wellenbad war am zweiten Tag ohne Wasser! Ohne Wasser keine Lasershow für die Kinder! Kein Hinweis weder bei der Anreise noch im Bad wie lange geschlossen ist! Im Saunabereich das gleiche! Das Wasserbecken hatte kein Wasser 😩! Auf Nachfrage bei der Rezeption ein erstauntes Gesicht danach ein Abruf in der Sauna und danach ein noch erstauntes Gesicht! Aber keine Antwort auf unsere Frage wie lange noch geschlossen bleibt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Wir sind sehr froh, dass Sie zu uns gekommen sind. Es tut mir aber sehr leid, dass Sie enttäuscht und unzufrieden waren. Die Reparatur des Wellenschwimmbacken hat längere als geplant gedauert. Ich hoffe, dass dieser Zustand wieder nicht in die Zukunft passieren wird... Ich würde sehr begeistert, when Sie wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Olga Hlouchova Sales Assistant Aquapalace Hotel Prague