Aquasis De Luxe Resort & Spa

Zimmer , Sauberkeit, Preis , Essen

Das Hotel ist insgesamt groß, modern und beeindruckt zunächst mit einem großzügigen Empfangsbereich, der klassisch und stilvoll gestaltet ist. Auch die Außenanlage überzeugt durch ihre Größe und gepflegte Gestaltung – besonders für Kinder gibt es viel Freiraum zum Spielen, inklusive eines schönen Spielplatzes und spannender Rutschen. Der Poolbereich war ebenfalls ansprechend, zum Teil sogar beheizt, was besonders angenehm war. Leider trübt sich das Bild bei näherem Hinsehen. Ein großes Manko ist die Zimmervergabe: Selbst innerhalb derselben Zimmerkategorie gibt es teils gravierende Unterschiede, obwohl alle gleich vermarktet und abgerechnet werden. Unser Zimmer befand sich direkt neben dem Aufzug und dem Treppenhaus – eine Zumutung, besonders mit zwei kleinen Kindern. Der Lärm war enorm, man hatte das Gefühl, die Gäste liefen direkt durchs Zimmer. Auch der Zimmerservice ließ stark zu wünschen übrig: Die Reinigung war oberflächlich, benutztes Geschirr wurde nicht mitgenommen, und der Balkon wurde während unseres Aufenthalts überhaupt nicht gereinigt. Ein weiteres Problem war die Poolpflege – trotz des angenehm warmen Wassers war die Wasserqualität bedenklich. Die Chlor- und pH-Werte schienen deutlich zu hoch, was unangenehm auffiel. An den Bars zeigte sich ein weiterer Schwachpunkt: Nur ein bis zwei Barkeeper verstanden ihr Handwerk, die meisten Cocktails waren schlicht ungenießbar. Wir haben viele Getränke stehen lassen müssen. Dazu kam eine Wartezeit von bis zu 10 Minuten – selbst für einfache Getränke wie Cola oder Saft – jeden Tag. Das raubt einem schlicht die Urlaubszeit. Freizeitangebote wie Jetskifahren wurden zu sehr hohen Preisen angeboten (70 € für 10 Minuten), was selbst für die Türkei deutlich überteuert ist. Positiv hervorheben möchte ich das Animationsteam und den allgemeinen Service – hier gab es durchweg freundliche und bemühte Mitarbeiter. Die Minidisco für Kinder war zwar eine nette Idee, allerdings lief dort jeden Abend exakt das gleiche Programm mit denselben fünf Liedern und Tänzen – das wirkte leider schnell eintönig. Kulinarisch konnte das Hotel dagegen überzeugen: Sowohl Frühstück als auch Abendessen waren abwechslungsreich und qualitativ gut. Hier findet wirklich jeder etwas Passendes – das war definitiv 4-Sterne-Niveau. Verbesserungsvorschläge: 1) Einrichtung von mehreren Kühlschränken und Kühltruhen mit Getränken und Eis, die 24/7 für alle Gäste frei zugänglich sind 2) Deutlich günstigere und familienfreundlichere Freizeitaktivitäten im Hotelangebot 3) Besserer Zimmerservice mit Fokus auf Sauberkeit und Hygiene (z. B. tägliche Reinigung, sauberes Geschirr, Balkonpflege) 4) Keine Vergabe von Zimmern direkt neben Treppenhaus oder Aufzug an Gäste – diese Räume könnten stattdessen als Mitarbeiterräume genutzt werden 5) Schulung des Barpersonals zur einheitlich hohen Qualität bei der Cocktailzubereitung 6) Abwechslungsreicheres Kinderprogramm, vor allem bei der Mini-Disco

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Fast jeden Tag das gleiche Essen ! Dafür aber eine große Auswahl sowohl Frühstück und Abendessen! Für Kinder ist es schwierig an Eis und Kaltgetränke zu kommen da man überall anstehen muss sehr lange ! Ich kenne andere Hotels die es besser gelöst haben in dem alle 100 meter Gefrierschränke mit Eis aufgestellt wurden und 24h aufgefüllt wurden auch bei Kaltgetränken. Hier sehr unflexibel und kompliziert

Bester Service

• Animation

Sehr freundlich und bemüht

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Lebensmittel vom Vortag werden der örtlichen Tafel gespendet

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Ist ok

Nur erwartete Kosten

• Ja