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Mathias (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Empfehlungen von einer glutenallergischen Familie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren drei Erwachsene und zwei Kinder (8 und 5 Jahre alt), die die hervorragenden Einrichtungen, das freundliche Personal und das hohe Serviceniveau sehr genossen haben. Die Anlage ist luxuriös, gut gepflegt und sauber. Wir wohnten in den Lake Houses, die sehr komfortabel sind und eine Terrasse mit direktem Zugang zum Pool haben. Wir waren besonders überrascht, dass das Hotel in der Lage war, sich auf die Tatsache einzustellen, dass mehrere von uns eine Glutenunverträglichkeit haben. An unserem ersten Abend organisierten wir, mit welchen glutenfreien Gerichten das Hotel das große Buffet für den Rest der Woche ergänzen konnte. Es gab Nudeln, Lasagne, Brot und Pizza in glutenfreien Varianten - den Kindern hat es geschmeckt und es war eine tolle Ergänzung zum großen, leckeren Buffet. Noch beeindruckender war, dass das Hotel in der Lage war, unseren etwas verwöhnten Wunsch nach einem Geburtstagskuchen für unseren Sohn zu erfüllen, der eine Glutenunverträglichkeit hat. Die Torte wurde auf das Hotelzimmer geliefert und hat köstlich geschmeckt! Er war sehr stilvoll und schön. Außerdem war das Hotel voll mit tollen Erlebnissen und Aktivitäten, die die Kinder die ganze Woche über beschäftigt haben. Die meisten Mitarbeiter sprechen gut Englisch und einige sprechen auch Deutsch. Alles in allem - ein wunderbarer Urlaub mit allem, was sich eine Familie mit Kindern (auch mit speziellen Allergien) wünschen kann! Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie und Ihre Familie den Aufenthalt in unseren Lake Houses und die direkte Anbindung zum Pool so sehr genossen haben. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service, besonders hinsichtlich der Berücksichtigung von Glutenunverträglichkeiten, liegt uns sehr am Herzen. Dass wir sowohl glutenfreie Optionen wie Pasta, Pizza und Brot anbieten konnten und der Geburtstagskuchen für Ihren Sohn Ihnen gefallen hat, macht uns stolz. Wir freuen uns, dass Ihre Kinder von unseren zahlreichen Aktivitäten begeistert waren und dass unser Team Sie mit einem hohen Serviceniveau beeindrucken konnte. Es ist schön zu wissen, dass unsere Mitarbeiter in verschiedenen Sprachen, einschließlich Deutsch und Englisch, behilflich sein konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort & Spa