Grundsätzlich haben wir für die Woche einen guten Preis gezahlt und es war das allemal wert. Die Kinder hatten eine menge Spaß und wir könnten dank Kinderclub mal entspannen. Die Kinder sind gern mal eine Stunde hier und da dort hingegangen. Das Personal dort war sehr kompetent und freundlich. Was mich ungemein gestört hat waren die vielen vielen Menschen. Es war eine unglaublich große Masse die dir bedient wurde. Deshalb extrem laut vor allem im Speisesaal. Ich habe einfach so viel Essen gesehen, das genommen und nachher entsorgt wurde, weil die Menschen einfach wenig nachhaltig waren. Das hat mich sehr gestört, aber es wird wohl ein grundsätzliches Problem im großen Hotels sein. Alles in allem würde ich das Hotel empfehlen, wenn einem viele Menschen nichts ausmachen und man trotzdem gut abschalten kann f
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Wir hatten mit 2 Kindern das Lake House gebucht. Direkt mit Poolzugang war es wirklich traumhaft. Das Zimmer bestand aus einem Doppelbett, einem Einzelbett und einer Klappcouch. Absolut ausreichend. Das Zimmer war soweit oberflächlich sauber. Allerdings Schimmel im Bad und lose Lüftungsgitter. Teilweise abgeblätterter Putz in den Ecken. Leider waren wir direkt neben einem Technikraum und es war vor allem nachts sehr nervig, da ein permanentes Summen vorhanden war.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Alles das Essen war absolute Spitze und mein persönliches Highlight. Ich konnte gar nicht so viel probieren wie es verschiedene Speisen gab. Vorallem verschiedene Mottoabende (türkischer Abend, Fisch etc) Natürlich hat auch mir nicht alles geschmeckt, aber wer hier nichts findet mit dem stimmt etwas nicht. Es gab ein separates Kinderbuffet mit kindgerechten Gerichten, sehr schön gemacht. Im hinteren Bereich gab es frisch Gegrilltes. Einfach super.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Naja, viele Angestellte sind permanent mit ihrem Handy zugange, das hat mich etwas gestört. Freundlichkeit war nicht immer vorhanden. Allerdings muss ich an dieser Stelle für die Leute Partei ergreifen, da mich das übermäßige Konsumverhalten einiger Gäste selber angewidert hat. Die Leute haben selber wenig und die Touristen verschwenden gnadenlos Essen und Trinken. Es war zudem übermäßig voll. Absoluter Punktabzug.
Beliebt bei Kindern
- Kids Club (6-9 Jahre)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- zu warm
Der Pool ist leider konstant nur 1.40m tief. Das hat mich etwas gestört. Ein tieferes Becken wäre nice gewesen. Zumal der Pool im Juli absolut aufheizt war und kein kühleres Wasser eingelassen wurde. Von Abkühlung kann keine Rede sein. Extrem laut und voll, wenn man nicht am Lake House geblieben ist. Eine Liege am Hauptpool hat man nach 10 Uhr kaum noch bekommen, obwohl die Anlage riesig ist. Der Rutschenpark war nur phasenweise (2 Stunden morgens und 2 Stunden nachmittags )geöffnet und zwei Rutschen waren die ganze Woche außer Betrieb. Mein jüngerer Sohn, 115cm groß, durfte gar nicht rutschen, da diese erst ab 120cm zugelassen sind. Wir besuchen regelmäßig einen Aquapark in der Nähe, wo mein Sohn bereits letztes Jahr in Begleitung auf viele Rutschen durfte. Meiner Meinung nach war diese Regelung für die normalen Rutschen absolut unnötig, da diese sehr langsam und unspektakulär sind. Man hätte da differenzieren müssen. Mein Sohn war natürlich absolut enttäuscht.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Aquasis De Luxe Resort & Spa mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Zeit bei uns verbracht haben und das Hotel weiterempfehlen würden. Es ist schön zu hören, dass Ihre Kinder im Kinderclub viel Spaß hatten und Sie dadurch etwas entspannen konnten. Unser Team im Kinderclub ist stets bemüht, eine kompetente und freundliche Betreuung zu gewährleisten, und es freut uns, dass Sie dies geschätzt haben. Wir bedauern, dass Sie die hohe Anzahl der Gäste und die Lautstärke im Speisesaal als störend empfunden haben. In großen Hotels kann dies leider manchmal vorkommen, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, die Abläufe zu verbessern und eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern sind uns ebenfalls sehr wichtig. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Ihrem Zimmer Schimmel im Bad und lose Lüftungsgitter vorgefunden haben. Dies entspricht keineswegs unseren Standards und wir werden sofortige Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Das permanente Summen aus dem Technikraum, das Sie gestört hat, tut uns sehr leid. Wir werden diesen Punkt ebenfalls überprüfen, um zukünftige Beeinträchtigungen zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen in unserem Hotel besonders gut gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass die verschiedenen Speisen und Mottoabende Ihren Geschmack getroffen haben. Wir legen großen Wert darauf, eine vielfältige und qualitativ hochwertige Auswahl anzubieten, die allen unseren Gästen gerecht wird. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Aquasis De Luxe Resort & Spa begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort & Spa