Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist im guten Zustand und sauber. Was uns überhaupt nicht gefallen hat war der SERVICE in der patisserie und die ersten 2 Tage im Restaurant. Nach meiner Beschwerde am zweiten Tag hat sich was getan am dritten Tag war dann einer mit playboy Tattoo und eine andere Dame die ihren Job sehr gut getan haben um das Wohl des Kunden zu befriedigen. Es wird vergessen bzw garnicht gefragt ob man was will oder wartet eeeewig und keiner bringt das bestellte Getränk. Wir waren in einem lakehouse Zimmer die nicht schalldicht sind. Also ziemlich laut. Und im Bad gibt es kein Abzug nach jedem Duschen ist es wie im Dampfbad. Die Jungs/damen an der poolbar und am gözleme stand sind top. Im Restaurant gab es nur zwei Personen die ihren Job richtig gut gemacht haben deren Name ich jetzt nicht weiß ca.35-40jahre alt einer mit playboy Tattoo am Hals :) Und der Typ was am Pool aufräumt und die liegen organisiert ein sehr fleißiger Mann. Hotel Anlage ist sehr schön und keiner ist aufdringlich.
Wir hatten genug Platz im Zimmer und Getränke wie Cola sprite Fanta oder milkdrink für Kinder gab es 1 mal am Tag kostenlos ins Kühlschrank. Das war sehr gut.
Wegen den corona Maßnahmen muss man leider viel Zeit und Geduld mitnehmen da dauert es mal ne halbe Std bis man am Tisch hockt und essen tut. Essen ist dann oft kalt aber da kann das Hotel Management vermutlich eher weniger.
Der Service war sehr schlecht in der patisserieund die ersten 2 Tage im Restaurant. Es werden Getränke vergessen oder man wird garnicht gefragt ob man was will. Im Restaurant hat sich die Lage verbessert gehabt nach meiner Beschwerde. Aber die patisserie ist nett ausgedrückt sehr schwach besetzt. Service am Pool war sehr gut ein einheimischer der die Liegen organisiert war ständig in der Nähe hat unser Tisch aufgeräumt Aschenbecher ausgeleert usw... Es sind viele junge Mitarbeiter im Bereich Service tätig die sich nicht für das Wohl des Kunden kümmern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider war es an vielen Stellen steinig im Strand. Die Hälfte im Wasser war mit Sand befüllt und die rechte Seite mit steinen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mustafa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gaeste, es tut uns Leid, dass Sie bei dem Service Bereich in dem Restaurant und Patisserie nicht zufrieden waren. Wir möchten jeden Gast weiterhelfen um Ihnen einen schönen Urlaub verbringen zu können. Es würde besser gewesen, falls Sie Ihre Meinungen hier an unserem Hotel mitgeteilt haetten. Daher haetten wir eine Chance in unserem Hand,Sie glücklich von unserem Hotel zu schicken. Ihre Meinungen wurden an dem F&B Service Abteilung weitergeleitet. Es ist auch schön zu lesen, dass manche Mitarbeitern bei Ihnen einen schönen Eindruck hatten. Als Fazit würden wir Sie gerne noch einmal zu unserem Hotel einladen, um Ihre Eindrücke aendern zu können. Sie können immer mit uns wann Sie möchten Kontakt aufheben. mit freundlichen Grüssen, Aquasis De Luxe Hotel
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