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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großes Hotel in einer ruhigen Lage. Strand ist nicht so schön, eher steinig. Dafür war das Meer klar. Mehr Pools vorzieht, ist hier richtig


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausstattung reicht völlig aus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Zimmer mit Pool Blick, sehr schöne ruhige Lage. Leider wurde Zimmer an keinem Tag richtig geputzt. Wenn man Geld liegen lässt, ist das Zimmer sauber sonst nicht grob. Deutsch spricht an der Rezeption so gut wie keiner


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr abseits


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Aquasis De Luxe Resort & Spa zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die ruhige Lage des Hotels gefallen hat und dass Sie mit dem klaren Meer zufrieden waren. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Strand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Schwierigkeiten mit der Sauberkeit Ihres Zimmers hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback bezüglich des Reinigungsservices ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sprachbarriere an der Rezeption werden ebenfalls zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass unser Personal besser geschult wird, um Gästen in verschiedenen Sprachen besser zu helfen. Vielen Dank für Ihren Besuch, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort & Spa