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bernhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles Hotel, aber Management schlecht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

wir waren Ende März 2023 für 4 Nächte in der 10. Etage in einem Panoramazimmer untergebracht. Tolle Aussicht, toller Stil, bequeme Betten, genug Stauraum, fast alles ok. Schlecht: beim Duschen läuft das Wasser in das Zimmer. Service: nette freundliche Mitarbeiter. Frühstück: ab dem 2. Tag war der Kaffeeautomat defekt und konnte nicht repariert werden. der kleine danebenstehende Automat für den Notbehelf zeigte dauernd Störmeldungen an und konnte die anwesenden Gäste nicht ausreichend versorgen. Erstaunlich, dass ein Hotel nicht in der Lage ist, wenigstens nach "alter Sitte" Kaffee herzustellen und den Gästen anzubieten, bsp.weise in Thermoskannen. In den Buchungsbedingungen und auch auf beiliegendem Schild war angegeben, dass morgens zum Frühstück ein Glas Sekt gereicht würde. Fehlanzeige, Servicekraft sagte, nur Sonntags, auf meinen Hinweis hin dann doch, aber nur an einem Tag. Ganz schlecht. Am Mittwoch gab es keine Eier mehr, egal in welcher Form. das geht gar nicht. Schon am Tag vorher sieht man dass die Eier zu Ende sind und bei der Lage des Hotels ist es eine Kleinigkeit, innerhalb eines Tages Eier zu besorgen.


Zimmer
  • Gut
  • wir waren Ende März 2023 für 4 Nächte in der 10. Etage in einem Panoramazimmer untergebracht. Tolle Aussicht, toller Stil, bequeme Betten, genug Stauraum, fast alles ok. Schlecht: beim Duschen läuft das Wasser in das Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: ab dem 2. Tag war der Kaffeeautomat defekt und konnte nicht repariert werden. der kleine danebenstehende Automat für den Notbehelf zeigte dauernd Störmeldungen an und konnte die anwesenden Gäste nicht ausreichend versorgen. Erstaunlich, dass ein Hotel nicht in der Lage ist, wenigstens nach "alter Sitte" Kaffee herzustellen und den Gästen anzubieten, bsp.weise in Thermoskannen. In den Buchungsbedingungen und auch auf beiliegendem Schild war angegeben, dass morgens zum Frühstück ein Glas Sekt gereicht würde. Fehlanzeige, Servicekraft sagte, nur Sonntags, auf meinen Hinweis hin dann doch, aber nur an einem Tag. Ganz schlecht. Am Mittwoch gab es keine Eier mehr, egal in welcher Form. das geht gar nicht. Schon am Tag vorher sieht man, dass die Eier zu Ende sind und bei der Lage des Hotels ist es eine Kleinigkeit, innerhalb eines Tages Eier zu besorgen.


    Service
  • Eher gut
  • nette freundliche Mitarbeiter. netter Empfang und problemloser Checkin


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • tolle Innenstadtlage, alles zu fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    nebenan ist eine Kletterhalle, in der Nähe Fahrradverleih.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:bernhard
    Alter:71+
    Bewertungen:21