Aus Deutschlandnach Flug und 1 Std. Transfer vom Flughagen Heraklion war, dank der mehr als positiven Bewertungen , unsere Vorfreude groß. Vorab gesagt, die Erwartungen wurden auf gar keinen Fall erfüllt - eher ein großer Reinfall.
wir baten vorab um ein ruhiges Bungalowzimmer. Wir bekamen einen Bungalow direkt neben einer Taverne ( mit WM live Übertragung !!!! ) und unter uns war ein großer Lagerraum. Prima !!!! Der Bungalow war sehr abgewohnt und stark renovierungsbedürftig. Auf keinen Fall 5 Sterne, auch wenn 5 Sterne Landeskategorie... Matratze beim Kind ( Aufbettung ) war durch. Auf die Reklamation wurde umgehend positiv geagiert. Die Möglichkeit der Spätabreise wurde gut gelöst. Da wir um 16 Uhr abgeholt wurden, haben wir gleich nach Möglichkeiten gefragt, länger auf dem Zimmer zu bleiben. Beim englisch sprechenden Mitarbeiter gab es nur die Möglichkeit von ca. 100,00 für 4 Stunden !!!!. Stunden später dann , neuer Versuch, zufällig ein deutschsprechender Mitarbeiter...und plötzlich gings...Verländerung vom Check out ( 12 Uhr ) auf 14 Uhr und anschließend ein kostenloses Duschzimmer ( DZ )...
das Essen war nicht unser Fall. Da wir zum 5 x Griechenlandurlaub machten, können wir vergleichen. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter / innen im Restaurant. Die Lautstärke innen im Speisesaal gleicht Bahnhofsbeschallung. Draußen gehts besser... Gut ist auch die Essensmöglichkeit für Kinder bis 12 jahren im internationalen Kinderclub.
mit viel Glück findet man bei der Ankunft einen deutschsprachigen Mitarbeiter an der Rezeption. Sonst alles auf englisch.
direkt am Sand / Kieselstrand gelegen. Aber auch an einer Hauptstraße. Je nach Lage laut. Die Region Rethymnon ist und war unserem Eindruck nach in rusischer Überzahl. Badeschuhe lieber mitnehmen. Ein enorm großes Hotel. Es verläuft sich leider nicht. Wer Ruhe sucht, ist hier falsch....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools gepflegt. Waren aber auf Grund der Lage direkt am Meer nur am Strand.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Heiko, Wir möchten uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten, bedanken. Es tut uns dennoch sehr Leid, dass Ihre Ansprüche nicht in jeder Hinsicht erfüllt wurden. Um eine Lösung zu finden und uns stetig zu verbessern, hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns vor Ort Ihre Kritikpunkte mitgeteilt hätten. Vielleicht hätten wir Sie mit einem Bungalowwechsel zufriedenstellen können. Es ist uns eine Freude, Ihre netten Worte über unser Restauranpersonal zu lesen. Wir hoffen, dass Sie trotz gewissen Beschwerden einen gelungenen Urlaub hatten Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Aquila Rithymna Beach
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