Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Sehr geehrter Karl-Richard, vielen Dank für Ihre Bewertung und offene und ehrliche Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie enttäuscht waren von der kleinen Berg-Suite. Und ja, für gehbehinderte Personen ist hier leider kein Zugang per Aufzug möglich. Bitte bei einem evtl. zukünftigen Aufenthalt unser Personal bei Reservierung darauf hinweisen, dass Sie Aufzugnähe benötigen. Dass die Suite keinen Balkon hatte, sollte jedoch in der Buchungsbestätigung gestanden haben. Der Blick ist zur Straße, im Hintergrund ist Wald zu sehen. Schade, dass wir Sie nicht begeistern konnten. Lieber Karl-Richard, wir hoffen sehr, dass es Ihnen trotz allem bei uns gut gefallen hat, und Sie eine schöne Zeit verleben konnten. Vielleicht gibt es ein Wiedersehen mit Ihnen - das wäre schön. Sehr herzlich verbleiben wir bis dahin mit sonnigen Grüßen vom gesamten Arabella-Team, Susann_R./ Marketing