Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

 Die technische Wartung und Pflege der Zimmer lässt stark zu wünschen übrig, nicht nur dass an den Möbeln viele Beulen und die Schubladen einfach raus fallen da diese nicht über eine Arretierung verfügen, im Zimmer 162 war der Safe fast nicht mehr bedienbar, da der Schlüssel sich nur unter grossem Kraftaufwand aus dem Schloss entfernen lässt. Auch einzelne Bretter der Kleiderablagen fallen einfach aus den Halterungen. Die Möbel taugen für den nächsten Sperrmüll.  Was die Bedienung in den Sälen betrifft, so wurden wir hier auch nicht Klassenmässig bedient. Am 15. 08 am Morgen hat eine überfleissige junge Bedienung beim wie immer bemerkt viel zu schnellen Abräumen der Tische, eines unserer Kinder mit der Servierplatte heftig an den Kopf gerammt. „Hat es weh getan, oh es tut mir leid!“  Am 13. 08 hatten die Kinder bereits ungeniessbare Wiener Schnitzel in der König Ludwig Stube erhalten. Das Fleisch war einfach nicht mehr frisch und von schlechter Qualität, nicht sehr königlich, die Küche bekam die Schnitzel zurück, fairerweise wurden die Schnitzel nicht berechnet. Die Kinder durften da keine Alternative vorgeschlagen wurde, hungrig zu Bett.  Sie preisen sich als Weinkenner und Weinexperte aus. Zu dem passt sicherlich nicht dass ein auf der Karte gepriesener Rob. Weil Riesling Spätlese als 2006 angegeben, jedoch als Jahrgang 2007 und zum gleichen Preis angeboten wird. Die Bedienung wusste die Erklärung: „ist halt die alte Karte“. Na ja !  Die Wartung im Schwimmbad ist auch nicht vom feinsten. Zusatzgeräte wie Wasserschnabel defekt, Gegenschwimmanlage ???, sowie an den Wänden abgeplatzte Gipsteile sowie Rostansätze an den Metallumrandungen. Die Holzroste sind auch nicht mehr von heute.  In der Sauna bewegt man sich auch auf teils fliegenden Rosten, Verletzungsgefahr besteht.  Am Samstag dem 16. August waren wir wegen unserem Münchenausflug bereits um 8h00 im Kaffeeraum. 25 Minuten lang hat keine Bedienung sich um uns gekümmert. Der Kaffee war sowieso nur nach mehrmals lautem Rufen, möglich zu bekommen. Deshalb hatten wir aber noch am Sonntag eine schmutzige Tasse auf unserem Tisch. Übrigens lässt die Sauberkeit zu wünschen. Auf dem Serviettenfalttisch am Rande häuft sich nur so der Staub.  Damit der Kaffee überhaupt nach Kaffee schmeckt und nicht nach Muckefuck, haben wir ab dem 2. Tag immer Espresso mitbestellt, zum Aufrüsten des Geschmacks. Die Bedienung teilte uns mit, die Kaffeemaschine lässt sich leider nicht besser einstellen.

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