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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das Personal ist unfreundlich
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon fast 20 mal in dem Hotel. Der Wellness-Bereich und das Frühstück sind sehr zu empfehlen. Das Personal an der Rezeption ist leider sehr genervt und unfreundlich. Dafür gibt es tolle Möglichkeiten zu wandern und zu entspannen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses! Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Empfangsteam keinen guten Eindruck hinterlassen hat. Wir hatten einige neue Mitarbeiter einzuarbeiten und bekamen letzte Woche eine neue Telefonanlage installiert, die teilweise nicht zu 100% funktionierte. Bitte nehmen Sie hiermit unsere Entschuldigung entgegen, unser Team an der Rezeption ist normalerweise sehr gastorientiert – schade, dass es in Ihrem Fall nicht so war. Trotzdem hoffen wir, dass wir Sie und Ihre Familie bald einmal wieder bei uns zu Gast haben dürfen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Peter_K./Gastgeber