Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Preis/Leistung stimmen unserer Meinung nach nicht. Eingangsbereich und SPA-Bereich des Hotels sind ansprechend gestaltet. Das Restaurant sowie die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Service ist durchschnittlich. Viel zu wenig kostenlose Parkplätze. Für die Hotelgarage werden unverschämte 9.50 Euro/Nacht verlangt. Das Hotel profitiert wohl von seiner einzigartigen Lage am Spitzingsee. Für unter der Woche eine Option, aber sicher nicht mehr am Wochenende.

Die Gestaltung und die Ausstattung des Zimmers haben uns nicht angesprochen. In unseren Augen wäre eine Modernisierung notwendig, da die Möbel und der Teppichboden deutliche Gebrauchsspuren aufwiesen. Das Badezimmer ist hier ausgenommen, da es modern und ansprechend gestaltet ist. Unser Zimmer roch muffig.

Sehr hohe Qualität der Speisen. Am Wochenende (v.a. Samstagabend) werden die Gäste mit einem Buffet abgespeist. Beim Frühstück am Sonntag gab es zu wenige Sitzplätze für die Gäste. Zudem gingen Geschirr und Speisen aus. Die Servicekräfte wirkten überfordert...

Rezeption: Bei unserer Ankunft konnte man uns leider nicht erklären, warum das Zimmer noch nicht fertig ist, obwohl es am Tag vorher telefonisch zugesichert wurde. Zudem erhielten wir falsche Auskünfte zu Busfahrzeiten. Beim Auschecken kam es zu tumultartigen Zuständen, da Gäste von allen Seiten gleichzeitig anstanden- das Personal agierte hier völlig hilflos. Zimmerreinigung: saubere und zweckmäßige Reinigung der Zimmer. Gastronomie: sehr breites Leistungsspektrum (von sehr kompetenten und bemühten Kellnern bis zu laienhaften Kellnern alles dabei)

Das Hotel liegt direkt am See. Man kann direkt zu Wanderungen aufbrechen und auch die Talstation der Taubensteinbahn ist zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der SPA-Bereich ist sehr ansprechend gestaltet. War am Wochenende leider völlig überfüllt (es gab nicht genug Liegeplätze) und durch die vielen Kindern (auch im Saunabereich) war es viel zu laut. Erholsam war daran nichts mehr.