Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Liebe Christine, wir bedanken uns für Ihre Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt und die damit verbundene Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie nicht in angemessener Herzlichkeit beim Check-out verabschiedet wurden. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard. Was die Tiefgaragenpreise betrifft, so ist es durchaus üblich, diese separat zu verbuchen und nicht im Zimmergesamtpreis einzukalkulieren. Zumal man auch die Möglichkeit hat, kostenlos am Haus zu parken, hinterm Seehof oder der Spitzing Alm oder für € 5,- auf einem öffentlichen Parkplatz gegenüber vom Hotel. All unsere Mitbewerberhotels fordern Tiefgaragenpreise von € 10,- bis € 15,-/ Nacht. Liebe Christine, wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt bei uns das nächste Mal in Summe sehr positiv verläuft. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit allerbesten Grüßen vom gesamten Team verbleiben wir sehr herzlich, Susann_R./ Marketing